2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月15日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、巡游网约车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
答 案：对
2、西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。
答 案：错
解 析：西方国家人普遍认为“13”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。
3、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。
答 案：错
解 析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：乘客上车后目的地点发生变化的，费用按实际行程收取。
4、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答 案：对
解 析：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
5、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。
答 案：错
解 析：交通事故处置可知，附加险条款与基本险条款相抵触处，以附加险条款为准，未尽之处，以基本险条款为准。
单选题
1、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：A
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
2、安全运营与治安防范驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
- A：换空挡利用惯性
- B：进入道口后换低速档
- C：进入道口前减速减档
- D：道口内停车左右观察
答 案：C
解 析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车应进入道口前减速减档安全通过铁路道口。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
- A：拒载
- B：宰客
- C：倒客
- D：甩客
答 案：D
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。
4、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
5、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
- A：生命
- B：财产
- C：车辆
- D：劫匪
答 案：A
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。
多选题
1、出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A：连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
- C：在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
- D：无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答 案：ACD
解 析：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
2、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
- A：按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B：设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C：按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D：车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案：BCD
3、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。
- A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B：衣着整洁无破损可以不着工作装
- C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D：言行举止文明使用文明用语
答 案：ACD
4、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是( )。
- A：立即停车
- B：疏散乘客
- C：关闭油电路
- D：报警并采取正确方式灭火
答 案：ABCD
5、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
- A：补发
- B：出租
- C：涂改
- D：伪造
答 案：BCD
精彩评论