2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月12日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
答 案:错
解 析:乘客突发疾病处置可知,防止伤员休克,不要移动伤员身体的骨折部位。脊柱可能受损时,不要改变伤员姿势。
2、发现乘客遗失物品, 驾驶员可私自留用, 不必归还失主。
答 案:错
3、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款()
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
4、出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营时必须使用计价器、按规定操作计价器,禁止利用计价器作弊收取车费。
5、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
答 案:对
解 析:《职业道德与安全行车知识》上注明:驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
单选题
1、其他相关知识________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
- A:计程
- B:起程
- C:加价
- D:单价
答 案:B
2、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。
3、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
- A:服务仪容
- B:言行举止
- C:行车安全
- D:服务用语
答 案:A
4、出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。
- A:5
- B:10
- C:15
- D:20
答 案:B
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》:出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。
5、运价知识与计价器使用巡游网约车计程计价设备的周期检定由()负责。
- A:网约车行政主管部门
- B:网约车经营者
- C:价格主管部门
- D:质量技术监督部门
答 案:D
多选题
1、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是( )。
- A:立即停车
- B:疏散乘客
- C:关闭油电路
- D:报警并采取正确方式灭火
答 案:ABCD
2、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。
- A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B:衣着整洁无破损可以不着工作装
- C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D:言行举止文明使用文明用语
答 案:ACD
3、网约车汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_
- A:计程计价设备发生故障时继续运营
- B:如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费
- C:路桥通行费由乘客承担
- D:乘客支付车费后,可以不交付乘客网约车汽车发票
答 案:ABD
4、下列哪项属于网约车运营前的准备工作( )。
- A:对车辆进行安全检视
- B:检查车容车貌
- C:检查服务设备、证件和票据等
- D:调整心态、检查仪容
答 案:ABCD
5、起动发动机后安全检查的内容包括________等。
- A:发动机运转声响
- B:仪表、警示信号动态
- C:燃料有无渗漏
- D:轮胎温度
答 案:ABC
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