2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月11日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
答 案:对
解 析:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
2、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
答 案:错
解 析:巡游出租汽车配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备,网约车不需要配置标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
3、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
答 案:错
解 析:服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。等候期间,计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。
4、把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
答 案:对
5、网约车计价器可以自行安装、维修。
答 案:错
单选题
1、网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起( )内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
- A:7日
- B:10日
- C:15日
- D:30日
答 案:C
2、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
- A:机油压力过高
- B:机油压力过低
- C:机油消耗过多
- D:机油粘稠度高
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,机油压力过低是指发动机起动后,机油压力迅速下降,甚至降至0或发动机机油压力始终过低。
3、安全运营与治安防范出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。
- A:用水清洗危险品
- B:设置故障车警告标志
- C:关闭发动机消除火灾隐患
- D:做好隔离和警戒工作
答 案:A
4、汽车使用与常见故障处理二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
- A:行驶里程或间隔时间
- B:汽车技术状况
- C:驾驶员意愿
- D:出租汽车经营者要求
答 案:A
5、安全运营与治安防范夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,以下做法正确的是什么?
- A:变换使用远近光灯提示
- B:长时间鸣喇叭
- C:使用远光灯
- D:鸣喇叭并使用远光灯
答 案:A
多选题
1、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人,途中外国客人着急地向小张说着什么,但小张完全听不懂,小张应该_____。
- A:向所在公司求助
- B:向出租汽车调度中心求助
- C:打报警电话求助
- D:要求乘客下车,终止服务
答 案:ABC
2、网约车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有( )。
- A:立即停车,抢救伤员
- B:保护现场,设立标记
- C:如实反映,听候处理
- D:服从指挥,撤离现场
答 案:ABCD
3、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
- A:驾驶员未取得驾驶资格
- B:驾驶员醉酒
- C:机动车被盗期间肇事
- D:被保险人故意制造道路交通事故
答 案:ABCD
解 析:交通事故处置可知,由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故,被保险机动车被盗期间肇事,被保险人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。
4、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
- A:机油滤清器
- B:空气滤清器
- C:蓄电池
- D:燃油滤清器
答 案:ABCD
解 析:日常维护保养的内容包括:保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。
5、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
- A:不吸烟
- B:不接打电话
- C:不剔牙搔头
- D:不向车外抛物
答 案:ABCD
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
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