2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月10日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车仪表完好、整洁,仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。
2、出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容:出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
答 案:错
解 析:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
4、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
答 案:错
解 析:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,火柴属于易燃固体。
5、网约车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
答 案:对
单选题
1、职业道德与服务规范驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
- A:大拇指
- B:食指
- C:中指
- D:小拇指
答 案:A
2、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
3、网约车应该在_____时确认车辆已到达。
- A:到达约定上车地点
- B:离约定上车地点1km处
- C:到达约定上车地点前5min
- D:到达约定上车地点后5min
答 案:A
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》:网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。
4、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的,也就是说使用刮水器,在雨天能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。
5、网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
- A:设区的市级道路运输管理机构
- B:设区的县级道路运输管理机构
- C:服务地所在公安机关交通管理部门
- D:服务地所在出租汽车行政主管部门
答 案:D
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司应将车辆信息向服务地所在出租汽车行政主管部门报备。
多选题
1、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。
- A:转借
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:ABCD
2、网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。
- A:网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
- B:驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
- C:进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
- D:电话预约租车应遵守信用准时到达
答 案:ABCD
3、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
- A:尽量用普通话,语气和蔼
- B:使用规范准确的服务用语
- C:对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
4、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
5、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
- A:驾驶员未取得驾驶资格
- B:驾驶员醉酒
- C:机动车被盗期间肇事
- D:被保险人故意制造道路交通事故
答 案:ABCD
解 析:交通事故处置可知,由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故,被保险机动车被盗期间肇事,被保险人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。
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