2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月6日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
2、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
3、投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识。
答 案:对
4、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
答 案:对
5、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
单选题
1、汽车使用与常见故障处理涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。
- A:要大
- B:一样
- C:要小
- D:不确定
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,废物涡轮增压技术是指通过涡轮回收部分发动机排气能量,驱动压缩机对发动机进气进行压缩,是小排量发动机获得更多的进气量,从而达到与较大排量自然吸气式发动机相当功率水平技术,涡轮增压技术在保证发动机动力性的前提下,减小了发动机排量,大幅改善了发动机的经济性。
2、以下关于“代叫单”说法正确的是?
- A:点击拨打电话时会直接拨号给发单人
- B:订单完成,直接向乘坐客人索要车费
- C:“代叫单”需要向发单人收取代叫手续费
- D:订单结束时显示”由发单人在线支付“,则无需向乘坐客人收款
答 案:D
3、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
4、宝杨路客运站位于()。
- A:宝通路
- B:宝杨支路
- C:宝林路
- D:淞宝路
答 案:B
5、驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
- A:2
- B:3
- C:4
- D:5
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。
多选题
1、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
- A:空挡、熄火滑行
- B:使用行车制动器
- C:使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
- D:使用低速挡控制车速
答 案:BCD
解 析:安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。
2、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
- A:大葱
- B:韭菜
- C:蒜头
- D:火腿
答 案:ABC
3、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?( )
- A:检查车容车貌
- B:进行车辆安全检视
- C:检查服务设备、证件和票据等
- D:调整心态,检查服务仪容
答 案:ABCD
4、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是()。
- A:双手握稳转向盘
- B:松抬加速踏板
- C:行驶发生偏离时急转方向
- D:控制方向后轻踏制动踏板
答 案:ABD
5、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
- A:不停眨眼
- B:眼神飘忽
- C:目光呆滞
- D:怒目圆睁
答 案:ABCD
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
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