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2023年01月25日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2023/01/25 作者:匿名 来源:本站整理

2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月25日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、为做好绿色出行,驾驶员可以自行招揽他人同乘。

答 案:错

解 析:根据《出租汽车运营规范》可知,驾驶员未经乘客同意不可以自行招揽他人同乘。

2、外地乘客乘坐网约车/出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。

答 案:错

3、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训,非强制性规定。

答 案:错

解 析:驾驶员必须参加安全运营教育和培训。

4、出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。

答 案:对

解 析:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车每天在大街小巷穿行,具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。

5、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

答 案:错

解 析:驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示

单选题

1、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。

2、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开,有利于规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,是提升出租汽车服务水平的重要手段。

3、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。

4、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

解 析:汽车行驶过程中容易出现制动管路气阻、破裂或制动液、气压力不足等原因,导致制动失灵、失效现象,对行车安全构成威胁。驾驶人发现车辆突然制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,实施发动机牵阻制动,尽可能利用转向避让障碍物;同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车;若是液压制动车辆,可连续多次踏制动踏板,以期制动力的积聚而产生制动效果。

5、安全运营与治安防范出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。

  • A:用水清洗危险品
  • B:设置故障车警告标志
  • C:关闭发动机消除火灾隐患
  • D:做好隔离和警戒工作

答 案:A

多选题

1、网约车/出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。

  • A:从业资格证
  • B:机动车驾驶证
  • C:机动车行驶证
  • D:车辆道路运输证

答 案:ABCD

2、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的处200元以上2000元以下罚款。

  • A:超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
  • B:不按规定携带从业资格证的
  • C:未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
  • D:拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的

答 案:BCD

3、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?

  • A:空挡、熄火滑行
  • B:使用行车制动器
  • C:使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
  • D:使用低速挡控制车速

答 案:BCD

解 析:安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。

4、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。

  • A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
  • B:服务质量信誉考核等级为AAA级
  • C:服务规范
  • D:有较高奖励分值

答 案:BD

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

5、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

  • A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
  • B:衣着整洁无破损可以不着工作装
  • C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
  • D:言行举止文明使用文明用语

答 案:ACD

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