2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月2日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。

2、网约车/出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

答 案：错

3、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

4、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

答 案：错

解 析：安全运营基本知识可知，行车中，保持驾驶室空气畅通、温度适宜，减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大，促使精神兴奋。

5、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

答 案：对

解 析：交通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

单选题

1、出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。

2、安全运营与治安防范驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。

• A：紧跟前车行驶
• B：控制车速行驶注意避让非机动车和行人
• C：加速行驶尽快抵达目的地
• D：遇到低速车辆频鸣喇叭

答 案：B

3、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，采取暴力劫持手段的犯罪分子，一般事先对作案时间、地点、路线等都经过认真的预谋、策划，作案后果最严重，因而对驾驶员危害也最大。

4、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。

5、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

• A：1000元以上3000元以下
• B：10000元以上30000元以下
• C：50元以上200元以下
• D：3000元以上10000元以下

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处10000元以上30000元以下的罚款。

多选题

1、出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。

• A：乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
• B：乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
• C：发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
• D：发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答 案：ABD

解 析：出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的是： 1、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见;2、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

2、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。

• A：不停眨眼
• B：眼神飘忽
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。

3、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

• A：交叉路口多交通设施不完善
• B：行人、车辆易抢行
• C：道路交通管理比城市严格
• D：行人、机动车、畜力车混行

答 案：ABD

解 析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。

4、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。

• A：金额屏
• B：单价屏
• C：计程屏
• D：计程屏

答 案：ABCD

解 析：计价器和空车待租标志使用可知，根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少4个显示窗口，包括金额屏、单价屏、计程屏。

5、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD