2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月30日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。  

答 案：错

解 析：汽车使用技术可知，轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以更换。轮胎的使用极限是残留花纹深度小于1.6毫米时。为了解轮胎是否已到使用极限，一般在轮胎上都设置了极限磨损记号。

2、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案：对

解 析：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

3、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。

答 案：对

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。

4、网约车/出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

答 案：错

5、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

答 案：对

单选题

1、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

2、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。

• A：语无伦次、诡秘不安
• B：携带行李、匆忙上车
• C：主动攀谈、热情外向
• D：穿戴整齐、举止文明

答 案：A

3、如遇乘客乘坐网约车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。

• A：包车
• B：双程
• C：拼客
• D：单程

答 案：D

4、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

• A：强行拼客
• B：宰客
• C：拒载
• D：甩客

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

5、网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：“网络预约出租汽车经营服务”，不可在道路上巡游揽客、站点候客。

多选题

1、网约车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

• A：服饰
• B：举止言行
• C：仪容
• D：心理活动

答 案：ABC

2、网约车油箱起火时，可以用什么扑灭?

• A：水
• B：浸湿的厚布、纯棉工作服
• C：车载灭火器
• D：砂土

答 案：BCD

3、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。

• A：不停眨眼
• B：眼神飘忽
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。

4、符合老年乘客乘车状况的有_____。

• A：行动缓慢
• B：担心摔伤
• C：担心物品遗失
• D：希望上下车方便

答 案：ABCD

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：符合老年乘客乘车状况的有行动缓慢、担心摔伤、担心物品遗失、希望上下车方便。

5、网约车/出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

• A：服饰
• B：举止言行
• C：仪容
• D：心理活动

答 案：ABC