2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月26日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
答 案:对
解 析:《职业道德与安全行车知识》上注明:驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
3、网约车/出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
答 案:错
4、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,车辆服务要求可知,遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。
5、网约车/出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
答 案:错
单选题
1、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
- A:按自己意愿
- B:按出租汽车主管部门的要求
- C:按企业要求
- D:按市民要求
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
2、机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:好比是后轮向左侧横滑如果向右打方向,会加大横滑的幅度的。因为向右打方向,后轮左侧转动就会快,右侧会变慢,左侧抓地力会下降,所以会加大横滑的幅度的,相反如果向同一方向打,还是这个例子向左侧打,右轮转动会快,左侧转动会慢,抓地力就会提高,就会恢复行使方向的。
3、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
- A:安装位置符合规定
- B:数字显示清晰
- C:发票打印准确、清晰
- D:定期自行校准
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车计价器应按要求进行定期检验。
4、机动车停车的错误做法是________。
- A:应当在规定地点停放
- B:禁止在人行道上停放
- C:在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行
- D:可以停放在非机动车道上
答 案:D
解 析:根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上200元以下罚款。
5、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为( )。
- A:AAA级
- B:AA级
- C:A级
- D:BB级
答 案:A
多选题
1、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
- A:爱岗敬业
- B:遵章守纪
- C:文明行车
- D:诚信经营
答 案:ABCD
2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
3、运营途中需加收( )费用时,应向乘客事先说明。
- A:空驶费
- B:过路过桥费
- C:辛苦费
- D:其他应由乘客承担的
答 案:ABD
4、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
- A:促进出租汽车市场健康、有序发展
- B:全面提升出租汽车从业人员素质
- C:树立文明和谐的行业风尚
- D:提高出租汽车服务质量和服务水平
答 案:ABCD
5、下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?
- A:车身一侧突然下沉
- B:发出浓烟
- C:发出“砰”的声音
- D:车辆出现振动
答 案:ACD
精彩评论