2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月20日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
答 案:对
解 析:出租汽车常见故障处理可知,发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
2、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
3、网约车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
答 案:对
4、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
5、车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
答 案:错
解 析:应该逆风跑,因为顺风跑二氧化碳和燃烧后的粉尘、灰烬、毒气会顺风跟着你。严重的话,会缺氧 、中毒。
单选题
1、网约车全国公共科目(2020版)小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明________。
- A:承担全部责任
- B:无责任
- C:承担主要责任
- D:承担连带责任
答 案:D
2、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
- A:1/3
- B:1/2
- C:2/3
- D:3/4
答 案:C
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的2/3。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
- A:甩客
- B:倒客
- C:故意绕道行驶
- D:拒载
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
4、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
5、汽车使用与常见故障处理翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
- A:车辆前轮
- B:驱动轮
- C:后轮
- D:支撑轮
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。
多选题
1、出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
- A:服饰
- B:举止言行
- C:仪容
- D:心理活动
答 案:ABC
2、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。
- A:停车后立即关闭发动机
- B:停车后保持发动机怠速运转一段时间
- C:保持空气滤清器、机油滤清器清洁
- D:合理选择机油保证润滑有效
答 案:BCD
3、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
- A:不停眨眼
- B:眼神飘忽
- C:目光呆滞
- D:怒目圆睁
答 案:ABCD
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。
- A:高速行至目的地
- B:不可给病人乱服药
- C:保持原来的半坐位
- D:让病人平躺在座位上
答 案:BC
5、驾驶网约车在积雪路面行驶时,驾驶员最好()。
- A:沿前车车辙行驶
- B:靠路边行驶
- C:低速平稳行驶
- D:安装防滑链
答 案:ACD
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