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2022年12月13日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2022/12/13 作者:匿名 来源:本站整理

2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月13日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权()

答 案:对

解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。

2、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

答 案:对

解 析:服务流程可知,不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

3、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。

答 案:对

解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

答 案:错

解 析:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

5、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。

答 案:对

解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

单选题

1、职业道德与服务规范国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。

  • A:5年
  • B:6年
  • C:7年
  • D:8年

答 案:D

2、公司第一次通知某司机回司管公司进行SOP服务考试,该司机未请假不来参加考试,按标准应扣除多少代驾分?

  • A:按标准拒不参加培训,扣1分
  • B:按标准拒不参加培训,扣2分
  • C:按标准拒不参加培训,扣3分
  • D:不会处罚

答 案:C

3、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。

  • A:车轮抱死
  • B:起步困难
  • C:制动失灵
  • D:行驶跑偏

答 案:D

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,车辆跑偏的原因:左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等;单边制动拖滞,前轮定位不确定;前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异;车辆两侧轴距不相等。

4、职业道德与服务规范当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以______。

  • A:要求乘客将物品妥善放置车内
  • B:拒绝提供运营服务
  • C:立即报警
  • D:马上向经营者报告

答 案:B

解 析:当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以拒绝提供运营服务。

5、车辆基本险包括( )。

  • A:交强险、车辆损失险、第三者责任险
  • B:交强险、车辆损失险、附加险
  • C:车辆损失险、附加险、第三者责任险
  • D:交强险、第三者责任险、附加险

答 案:A

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。

多选题

1、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。

  • A:金额屏
  • B:单价屏
  • C:计程屏
  • D:计时屏

答 案:ABCD

2、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

  • A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
  • B:服务质量信誉考核等级为AAA级
  • C:服务规范
  • D:有较高奖励分值

答 案:BD

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。  

3、驾驶网约车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有()。

  • A:与对面来车有会车可能时强行超车
  • B:遇障碍物盲目急转方向躲避
  • C:在狭窄路段会车不减速
  • D:会车前降低车速

答 案:ABC

4、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。

  • A:转借、出租、涂改从业资格证
  • B:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
  • C:未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
  • D:不按照规定出具相应车费票据

答 案:BCD

解 析:出租汽车驾驶员有以下等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.

5、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

  • A:语言
  • B:音乐
  • C:文字
  • D:一些特定的非语言行为

答 案:ACD

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