2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月13日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权()
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
2、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
答 案:对
解 析:服务流程可知,不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
3、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
答 案:错
解 析:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
5、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
答 案:对
解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
单选题
1、职业道德与服务规范国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
- A:5年
- B:6年
- C:7年
- D:8年
答 案:D
2、公司第一次通知某司机回司管公司进行SOP服务考试,该司机未请假不来参加考试,按标准应扣除多少代驾分?
- A:按标准拒不参加培训,扣1分
- B:按标准拒不参加培训,扣2分
- C:按标准拒不参加培训,扣3分
- D:不会处罚
答 案:C
3、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
- A:车轮抱死
- B:起步困难
- C:制动失灵
- D:行驶跑偏
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,车辆跑偏的原因:左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等;单边制动拖滞,前轮定位不确定;前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异;车辆两侧轴距不相等。
4、职业道德与服务规范当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以______。
- A:要求乘客将物品妥善放置车内
- B:拒绝提供运营服务
- C:立即报警
- D:马上向经营者报告
答 案:B
解 析:当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以拒绝提供运营服务。
5、车辆基本险包括( )。
- A:交强险、车辆损失险、第三者责任险
- B:交强险、车辆损失险、附加险
- C:车辆损失险、附加险、第三者责任险
- D:交强险、第三者责任险、附加险
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。
多选题
1、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
2、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
- A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
- B:服务质量信誉考核等级为AAA级
- C:服务规范
- D:有较高奖励分值
答 案:BD
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
3、驾驶网约车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有()。
- A:与对面来车有会车可能时强行超车
- B:遇障碍物盲目急转方向躲避
- C:在狭窄路段会车不减速
- D:会车前降低车速
答 案:ABC
4、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
- A:转借、出租、涂改从业资格证
- B:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
- C:未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
- D:不按照规定出具相应车费票据
答 案:BCD
解 析:出租汽车驾驶员有以下等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.
5、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。
- A:语言
- B:音乐
- C:文字
- D:一些特定的非语言行为
答 案:ACD
精彩评论