2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月28日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

2、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

答 案：错

解 析：约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，不可随意取消乘客订单。

3、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

答 案：错

解 析：服务流程可知，车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。

4、交付乘客的网约车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

答 案：错

5、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，网约车/出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

答 案：错

单选题

1、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：开车时要集中精神开车。

2、发动机着火，错误的做法是()。

• A：迅速关闭发动机
• B：用覆盖法灭火
• C：开启发动机罩灭火
• D：用灭火器灭火

答 案：C

解 析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。

3、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。

• A：气压制动失效
• B：液压制动失效
• C：前桥和转向系失效
• D：变速器乱挡

答 案：C

解 析：前桥和转向系失效可能导致车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧。

4、巡游出租车(网约车)电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

5、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

多选题

1、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

2、呼吸障碍伤员的症状为( )，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。

• A：呼吸缓慢
• B：呼吸急促
• C：呼吸微弱
• D：呼吸停顿

答 案：BC

3、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该( )。

• A：按乘客要求准时到达约定地点
• B：乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
• C：仍可就近搭载路边扬手招车乘客
• D：在乘客上车后向调度中心发送确认信息

答 案：AD

4、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有( )。

• A：乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
• B：乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
• C：发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
• D：发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答 案：ABD

5、出租汽车驾驶员接单后，应_____。

• A：按约定时间到达上车地点
• B：在允许停车路段候客
• C：主动联系乘客，双方确认身份
• D：乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

答 案：ABC

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》： 出租汽车驾驶员接单后，应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客，双方确认身份。