2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月18日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
2、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
3、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
4、2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
答 案:对
解 析:2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
5、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
答 案:对
解 析:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
单选题
1、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
- A:大拇指
- B:食指
- C:中指
- D:小拇指
答 案:A
解 析:驾驶员在与乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
2、行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。
- A:制动分泵
- B:制动总泵
- C:该轮制动器
- D:制动活塞
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,放松制动踏板后,全部或个别车轮仍有制动作用,即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明总泵有故障。若个别制动鼓过热,则属于该轮制动器工作不良。
3、如果遇到客人对路线不熟悉的情况,司机该怎么处理?()
- A:随便开,反正客人也不清楚
- B:因路线不确定,与客人友好协商取消订单
- C:完全根据软件导航走
- D:结合软件自带导航功能,与客人沟通清楚行驶路线
答 案:D
4、司机顺利到达客户目的地后,以下说法错误的是?()
- A:先生/女士,我们已经到达目的地了,您看停哪里?
- B:您好,我已经将车内设施关闭
- C:这是您的车钥匙,请您收好
- D:快到了,车子停哪里?
答 案:D
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A:服务标志
- B:服务仪容
- C:车容车貌
- D:服务用语和言行举止
答 案:D
多选题
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
- A:随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
- B:在车内显著位置放置服务监督卡
- C:在出租汽车服务站点依序载客
- D:按照合理路线或乘客要求的路线行驶
答 案:ABCD
解 析:服务流程可知:(1)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴;(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客;(3)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
2、网约车/出租车驾驶员有( ),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A:连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B:在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
- C:在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
- D:无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答 案:ACD
3、从重庆市主城区到四川省成都市,下列选项中里程最少的高速线路是________。
- A:成渝高速
- B:渝遂沪蓉高速
- C:渝蓉高速
答 案:C
4、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好()的安全检查。
- A:汽缸检查
- B:出车前
- C:收车后
- D:行车中
答 案:BCD
5、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。
- A:语言
- B:音乐
- C:文字
- D:一些特定的非语言行为
答 案:ACD
精彩评论