2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月6日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
2、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
答 案:对
解 析:汽车行驶过程中容易出现制动管路气阻、破裂或制动液、气压力不足等原因,导致制动失灵、失效现象,对行车安全构成威胁。驾驶人发现车辆突然制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,实施发动机牵阻制动,尽可能利用转向避让障碍物;同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车;若是液压制动车辆,可连续多次踏制动踏板,以期制动力的积聚而产生制动效果。
3、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规定参加继续教育,另一方面要求主动学习,实现自我增值。
4、行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
答 案:错
解 析:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。
5、网约车计价器可以自行安装、维修。
答 案:错
单选题
1、汽车使用与常见故障处理磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
- A:5%~8%
- B:10%~13%
- C:15%~18%
- D:20%~25%
答 案:D
2、驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
- A:2
- B:3
- C:4
- D:5
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
- A:0分
- B:1~10分
- C:11~19分
- D:20分及以上
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
4、职业道德与服务规范驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
- A:在车流较少时可上、下乘客
- B:无人看管时可上、下乘客
- C:按乘客需要停车
- D:按规定在站点即停即走
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。
5、擅自涂改、伪造、变造网约车从业资格证件上相关记录的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
多选题
1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
- A:殴打乘客
- B:车辆颠簸致使乘客肢体受伤
- C:关闭车门时夹伤乘客
- D:毁坏乘客物品
答 案:ABCD
2、有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
- A:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动
- B:使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动
- C:转借、出租、涂改从业资格证
- D:拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答 案:ABC
解 析:驾驶员有以下情形的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款:1.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动2.使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动3.转借、出租、涂改从业资格证
3、出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
- A:水
- B:浸湿的厚布、纯棉工作服
- C:车载灭火器
- D:砂土
答 案:BCD
解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,燃油着火时,切不可使用水去浇,要做好邮箱的防爆工作,并切断油路,选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火,以防火势蔓延。
4、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
- A:整洁
- B:供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
- C:开启装置完好
- D:照明有效
答 案:ACD
解 析:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。
5、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路线与交通状况
- B:及时了解道路交通信息
- C:科学合理规划行驶路线
- D:尽量避开红绿灯多的路段,不惜多绕道
答 案:ABC
解 析:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到熟悉城市道路交通路线与交通状况、及时了解道路交通信息、科学合理规划行驶路线。
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