2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月29日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
答 案:对
解 析:交通事故处置可知,道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。否则公安交管部门有权对当事人进行强制撤离。
2、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
答 案:错
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车应当依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。巡游出租车定价为政府指导价。
3、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
4、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
答 案:对
解 析:出租汽车常见故障处理可知,发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
5、驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。
答 案:错
单选题
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
2、旅客类客流特点之一是()。
- A:流动大
- B:流时集中
- C:流量大
- D:流向不稳定
答 案:C
3、其他相关知识在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:D
4、出租车(网约车)驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租车(网约车)客运服务的,由发证机关()其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:核发
答 案:A
5、在主城区从事网约车经营的车辆采用增压发动机的,排量在()及以上。
- A:1.4T
- B:1.5T
- C:1.6T
答 案:B
多选题
1、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
- A:尽量用普通话,语气和蔼
- B:使用规范准确的服务用语
- C:对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
2、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
- A:盈利至上
- B:安全行车
- C:诚实守信
- D:文明服务
答 案:BCD
3、网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。
- A:网约车/出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
- B:驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
- C:进入网约车/出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
- D:电话预约租车应遵守信用准时到达
答 案:ABCD
4、网约车驾驶员服务形象要求包括( )。
- A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B:衣着整洁无破损可以不着工作装
- C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D:言行举止文明使用文明用语
答 案:ACD
5、水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
- A:液化
- B:蒸发
- C:雾化
- D:气化
答 案:BC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。
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