2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月15日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
答 案:对
解 析:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。
2、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
3、出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
4、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
答 案:错
解 析:根据《出租汽车运营规范》可知,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为;在问清目的地后,选择合理路线,按规定开始使用计价器,不得绕路。
5、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
单选题
1、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
- A:机油压力过高
- B:机油压力过低
- C:机油消耗过多
- D:机油粘稠度高
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,机油压力过低是指发动机起动后,机油压力迅速下降,甚至降至0或发动机机油压力始终过低。
2、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
- A:激情
- B:应急
- C:应激
- D:积极
答 案:C
3、安全运营与治安防范在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置?
- A:在从动轮下铺垫砂石
- B:换高速挡加速猛冲
- C:在驱动轮下铺垫砂石
- D:猛打转向盘配合急加速
答 案:C
解 析:注意是驱动轮空转打滑,因此应该在驱动轮上下手。
4、申请从业资格注册或者延续注册的网约车/出租车驾驶员,应当填写《网约车/出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与网约车/出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到( )申请注册。
- A:发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
- B:发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
- C:申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
- D:申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
答 案:A
5、网约车经营者宜通过( )不断改进服务。
- A:加强宣传
- B:第三方服务质量评价
- C:降低车费
- D:自身服务质量评价
答 案:B
多选题
1、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
2、轮胎搭配使用时,正确的做法有( )。
- A:任意搭配不受限制
- B:同轴不混装新胎和旧胎
- C:同轴不混装高压胎和低压胎
- D:同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎
答 案:BCD
3、下列哪些操作能够实现节能减排?( )
- A:合理规划行车线路
- B:长时间怠速预热车辆
- C:急转向和急加速
- D:保存发动机转速在经济区间
答 案:AD
4、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
- A:从业资格考试
- B:注册
- C:继续教育
- D:从业资格证件管理
答 案:ABCD
解 析:出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
5、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
- A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
- B:服务质量信誉考核等级为AAA级
- C:服务规范
- D:有较高奖励分值
答 案:BD
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
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