2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月14日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

答 案：对

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车厢内整洁、卫生，无杂物、异味。

2、出租汽车计价器可以自行安装、维修（）

答 案：错

解 析：出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修

3、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案：对

解 析：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

4、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

答 案：对

解 析：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。做好防传染的工作。

5、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

答 案：对

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，车辆服务要求可知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。

单选题

1、汽车使用与常见故障处理汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。

• A：全车润滑点
• B：蓄电池
• C：安全检视部位
• D：车辆外部锈蚀

答 案：C

2、出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于( )人次。

• A：0.01
• B：0.1
• C：1
• D：5

答 案：A

3、道路交通事故处理与应急救护现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。

• A：及时帮助复位
• B：帮助伤员缓慢活动损伤关节
• C：尽量保持损伤骨节静止不动
• D：双手拖住损伤关节

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的，应避免活动，不要改变损失时瞬间的位置、姿势，更不能自行复位;安放到固定位置后，保持损伤骨节的静止。

4、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。

• A：财产不受损失
• B：人员不受伤害
• C：车辆不受损失
• D：道路设施不受损失

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。

5、巡游网约车计程计价设备的周期检定由（ ）负责。

• A：网约车行政主管部门
• B：网约车经营者
• C：价格主管部门
• D：质量技术监督部门

答 案：D

多选题

1、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应( )。

• A：在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
• B：主动下车帮助乘客放置行李
• C：征得乘客同意后搀扶乘客上车
• D：平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

答 案：ABCD

解 析：特殊乘客的服务要求可知，产妇、孕妇乘车一般怕碰撞和拥挤，行动谨慎、缓慢。上下车时，驾驶员应细心照料，车门尽量开大，防止碰撞。行车中，要平稳行车，关闭车窗，控制车内温度。如在途中产妇出现紧急情况，驾驶员可向随车家属建议到最近医院分娩，以确保乘客生命安全。

2、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。

• A：互联网无线接入
• B：手机充电器
• C：纸巾、雨伞
• D：免费零食、饮料

答 案：ABC

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：提倡网络预约出租汽车提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。

3、出租汽车运营间接成本不包括________。

• A：车辆折旧
• B：管理费用
• C：财务费用
• D：燃料费用

答 案：AD

4、言行举止文明，使用文明用语是指( )。

• A：尽量用普通话语气和蔼
• B：使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
• C：对乘客的提问要主动回答内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD

解 析：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

5、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD