2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月2日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额，责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

2、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

答 案：错

解 析：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

3、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

答 案：错

解 析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十九条第一款：机动车在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在铁路道口、人行横道、桥梁、急弯、陡坡、隧道或者容易发生危险的路段,不得掉头。

4、网约车/出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

答 案：错

5、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

答 案：对

解 析：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。

单选题

1、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

• A：按计价器金额收费
• B：使用车载卫星定位系统
• C：拼客
• D：询问乘客目的地

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。(6)传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时，到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

2、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。

• A：加1分
• B：加3分
• C：加5分
• D：加2分

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。

3、汽车使用与常见故障处理在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。

• A：漏水、漏油、漏气、漏电
• B：漏风、漏油、漏水、漏电
• C：漏水、漏风、漏气、漏电
• D：漏风、漏油、漏气、漏油

答 案：A

4、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。

5、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。

• A：注销
• B：撤销
• C：补（换）发
• D：强制追回

答 案：B

多选题

1、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。

• A：机动车驾驶证
• B：机动车行驶证
• C：车辆道路运输证
• D：从业资格证

答 案：ABCD

解 析：服务流程可知，运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。

2、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。

• A：强调客观坚持己见
• B：正视现实诚恳道歉
• C：认真做好善后
• D：接受主管部门的批评、教育和处理

答 案：BCD

3、水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。

• A：液化
• B：蒸发
• C：雾化
• D：气化

答 案：BC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。

4、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

• A：选择合理路线
• B：选择里程最长的路线
• C：向乘客提出合理路线建议
• D：在乘客同意后按该路线行驶

答 案：ACD

解 析：乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。

5、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。