2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月7日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”，既体现在出租汽车整洁上，也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

2、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

3、网约车驾驶员刁难、 欺骗、 勒索乘客将受到惩处。

答 案：对

4、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。

答 案：对

解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。

5、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。

答 案：对

解 析：根据火灾急救知识可知：使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。

单选题

1、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

2、网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣2分
• D：扣1分

答 案：B

3、在代驾行驶过程中,司机的下列做法错误的是?()

• A：开车不打电话
• B：不吸烟
• C：不主动引发话题
• D：积极找客人攀谈

答 案：D

4、做完一张订单后司机最理想的情况应该怎么做?()

• A：停在路边等待下一张订单
• B：将车厢整理干净，摆放新的饮用水
• C：马上前往订单多的区域
• D：查看手机是否有新消息或抽根烟放松放松

答 案：A

5、正年人正常人心跳________次/min。

• A：40~50
• B：50~60
• C：60~80
• D：80~90

答 案：C

多选题

1、网约车驾驶员有()等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

• A：见义勇为
• B：救死扶伤
• C：拾金不昧
• D：尊老爱幼

答 案：ABC

2、影响网约车安全运营的主观因素有（）。

• A：安全意识
• B：驾驶技能
• C：交通环境
• D：职业道德

答 案：ABD

解 析：C选项交通环境是客观因素。

3、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。

• A：胎面花纹的深度
• B：是否有异常的磨损、裂纹和损坏
• C：车轮螺母是否有松动
• D：是否存在有钉子、石子等异物

答 案：ABCD

4、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。

• A：主动下车帮助其放置行李
• B：征得乘客同意后搀扶乘客上车
• C：适当加收服务费
• D：主动问候其行动不便原因

答 案：AB

5、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

• A：无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
• B：车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生
• C：只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
• D：车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

答 案：AB

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生。