2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月5日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
答 案:对
2、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的网约车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
答 案:错
3、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
答 案:错
解 析:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
4、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。
答 案:错
解 析:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,在通过积雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面阻力小,车轮易滑转和侧滑。
5、出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车每天在大街小巷穿行,具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
单选题
1、网约车运价标准是由( )确定。
- A:政府
- B:网约车经营者
- C:驾驶员
- D:消费者协会
答 案:A
2、职业道德与服务规范出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
- A:参与乘客的谈话
- B:要求乘客保持安静
- C:打断乘客说话
- D:专心开车不插话
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
3、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
4、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶员从业资格考试结束()内公布考试成绩。
- A:5日
- B:10日
- C:20日
- D:30日
答 案:B
5、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
多选题
1、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
- A:乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
- B:乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
- C:发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
- D:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答 案:ABD
解 析:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是: 1、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见;2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
2、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
- A:从业资格考试
- B:注册
- C:继续教育
- D:从业资格证件管理
答 案:ABCD
解 析:出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
3、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
- A:对向车道车流量大
- B:前车不让行
- C:与对面来车有会车可能时
- D:前车按限速行驶
答 案:ABCD
解 析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。
4、出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
- A:服饰
- B:举止言行
- C:仪容
- D:心理活动
答 案:ABC
5、呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
- A:呼吸缓慢
- B:呼吸急促
- C:呼吸微弱
- D:呼吸停顿
答 案:BC
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