2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月29日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
答 案:错
2、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
答 案:错
解 析:在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。
3、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
答 案:对
解 析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
4、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车从业资格考试》:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
5、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
答 案:错
解 析:出租汽车维护的基本知识可知,根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。
单选题
1、网约车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。
- A:重车
- B:空车
- C:预约
- D:电召
答 案:A
2、出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:审核延续
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,有发证机关注销其从业资格证:1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
- A:AAA级
- B:AA级
- C:A级
- D:BB级
答 案:A
4、网约车/出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
5、安全运营与治安防范行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
- A:及时停车检查
- B:判断故障
- C:送维修企业进行修理
- D:继续运营
答 案:D
多选题
1、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计程屏
答 案:ABCD
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少4个显示窗口,包括金额屏、单价屏、计程屏。
2、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
3、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
- A:促进出租汽车市场健康、有序发展
- B:全面提升出租汽车从业人员素质
- C:树立文明和谐的行业风尚
- D:提高出租汽车服务质量和服务水平
答 案:ABCD
4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。
- A:高速行至目的地
- B:不可给病人乱服药
- C:保持原来的半坐位
- D:让病人平躺在座位上
答 案:BC
5、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
- A:盈利至上
- B:安全行车
- C:诚实守信
- D:文明服务
答 案:BCD
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