2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月19日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

答 案：对

2、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

3、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》：出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。

4、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

答 案：对

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车经营者根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务。

5、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

答 案：错

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。

单选题

1、安全运营与治安防范大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要_____。

• A：采取紧急制动
• B：双手稳握转向盘
• C：顺风向转动转向盘
• D：逆风向转动转向盘

答 案：B

解 析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。

2、出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满________日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

• A：15
• B：30
• C：60
• D：90

答 案：B

3、如客人没有及时付款,以下解决方式正确的是?()

• A：10点到19点之间礼貌电话联系或短信提示客人支付
• B：每天不管什么时候不停打电话追问客人付款
• C：找到客人家,当面要求支付
• D：言语恐吓客人支付车费

答 案：A

4、驾驶出租车（网约车）途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是。

• A：注意周围车辆动态
• B：保持安全车距
• C：防备行人和自行车突然横穿
• D：高速平稳通过

答 案：D

5、苏仙岭的特征是（）。

• A：险，大，高
• B：险、幽、旷
• C：幽，高，旷

答 案：B

多选题

1、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
• B：抢客、强行揽客、甩客、倒客
• C：拒载、故意绕道行驶
• D：不按收费标准收费

答 案：ABCD

2、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是( )。

• A：立即停车
• B：疏散乘客
• C：关闭油电路
• D：报警并采取正确方式灭火

答 案：ABCD

3、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

• A：临时停车
• B：停车等候
• C：下车
• D：适当超载核定人数

答 案：ABC

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，满足便民的服务需求主要包括（1)临时停车的便利。（2)停车等候的便利。（3）下车便利。

4、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。

• A：整洁
• B：供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
• C：开启装置完好
• D：照明有效

答 案：ACD

解 析：出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。

5、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。

• A：跟车距离较大
• B：跟车距离过小
• C：跟车速度过快或车速判断有误
• D：不同车型视野差异和制动性能差异

答 案：BCD

解 析：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。