2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月15日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。

答 案：错

解 析：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，也要考虑自身安危。

2、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

3、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。

答 案：错

解 析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。

4、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

答 案：错

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范 》：网约车运价实行市场调节价。

5、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

单选题

1、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。

• A：出租汽车企业经营权延续经营
• B：服务质量信誉考核
• C：出租汽车企业经营权招投标
• D：出租汽车企业处罚标准

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。

2、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

3、以下关于“代叫单”说法正确的是?

• A：点击拨打电话时会直接拨号给发单人
• B：订单完成，直接向乘坐客人索要车费
• C：“代叫单”需要向发单人收取代叫手续费
• D：订单结束时显示”由发单人在线支付“，则无需向乘坐客人收款

答 案：D

4、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。

• A：20
• B：10
• C：5
• D：3

答 案：B

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

5、网约车营运时，驾驶员()向车外抛物、吐痰。

• A：道路开阔地段可
• B：不得
• C：无人时可
• D：可视情

答 案：B

多选题

1、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。

• A：机油滤清器
• B：空气滤清器
• C：蓄电池
• D：燃油滤清器

答 案：ABCD

解 析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。

2、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的处200元以上2000元以下罚款。

• A：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
• B：不按规定携带从业资格证的
• C：未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
• D：拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的

答 案：BCD

3、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。

• A：提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
• B：在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
• C：巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
• D：发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

4、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是( )。

• A：立即停车
• B：疏散乘客
• C：关闭油电路
• D：报警并采取正确方式灭火

答 案：ABCD

5、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？

• A：转弯时急转转向盘
• B：下坡、转弯、会车时超速行驶
• C：占用对向车道
• D：不按照交通标志提示行驶

答 案：ABCD

解 析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。