2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月28日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

答 案：对

2、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装，调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

3、起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。

答 案：错

解 析：起步前，驾驶员应提醒乘客系好安全带。

4、网约车驾驶员要提醒乘客注意安全， 不要将头、 手伸出车外。

答 案：对

5、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。

答 案：错

解 析：汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程，详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。

单选题

1、安全运营与治安防范车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。

• A：路边砂、土
• B：水
• C：浸水衣服
• D：灭火器

答 案：B

2、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应( )，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

• A：放平
• B：面部朝上
• C：向上仰
• D：偏向一侧

答 案：D

3、安全生产与消费者权益保护机动车停车的错误做法是_____。

• A：应当在规定地点停放
• B：禁止在人行道上停放
• C：在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过
• D：可以停放在非机动车道上

答 案：D

4、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《机动车驾驶培训教练员》：汽车噪声主要来自排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭声。

5、出租车服务质量信誉考核违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。

• A：1分、2分、5分、10分四种
• B：1分、3分、5分、10分四种
• C：1分、2分、5分、10分、20分五种
• D：1分、3分、5分、10分、20分五种

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。

多选题

1、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，网约车驾驶员处理步骤是( )_。

• A：选择合理路线
• B：选择里程最长的路线
• C：向乘客提出合理路线建议
• D：在乘客同意后按该路线行驶

答 案：ACD

2、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD

3、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

• A：按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
• B：设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
• C：按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
• D：车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答 案：BCD

4、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。

• A：传承社会公德
• B：无私奉献社会
• C：维护社会和谐稳定
• D：认真挑选乘客

答 案：ABC

解 析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括传承社会公德、无私奉献社会、维护社会和谐稳定。

5、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。

• A：车容车貌整洁
• B：服务形象良好
• C：服务用语规范
• D：相关证件齐全

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。