2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月27日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

2、网约车/出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，网约车/出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

答 案：对

3、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

答 案：错

解 析：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。

4、网约车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

答 案：错

5、网约车驾驶员在从业资格注册有效期内，与网约车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

答 案：错

单选题

1、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

2、网约（滴滴）汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

3、安全运营与治安防范超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________

• A：连续鸣喇叭加速超越
• B：加速继续超越
• C：停止继续超车
• D：紧跟其后，伺机再超

答 案：C

解 析：安全第一，文明行车，所以选C。

4、职业道德与服务规范驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。

• A：在车流较少时可上、下乘客
• B：无人看管时可上、下乘客
• C：按乘客需要停车
• D：按规定在站点即停即走

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。

5、网约车全国公共科目(2020版)驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：B

答 案：B

多选题

1、网约车驾驶员服务形象要求包括( )。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

2、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。

• A：传承社会公德
• B：无私奉献社会
• C：维护社会和谐稳定
• D：认真挑选乘客

答 案：ABC

解 析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括传承社会公德、无私奉献社会、维护社会和谐稳定。

3、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。

• A：金额屏
• B：单价屏
• C：计程屏
• D：计程屏

答 案：ABCD

解 析：计价器和空车待租标志使用可知，根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少4个显示窗口，包括金额屏、单价屏、计程屏。

4、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是()。

• A：双手握稳转向盘
• B：松抬加速踏板
• C：行驶发生偏离时急转方向
• D：控制方向后轻踏制动踏板

答 案：ABD

5、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。

• A：踩下离合器踏板
• B：“抢挡”
• C：跳车
• D：宽阔地带迂回减速利用障碍物停车

答 案：BD