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2023年07月26日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2023/07/26 作者:匿名 来源:本站整理

2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月26日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

答 案:对

2、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

答 案:错

解 析:交通事故处置可知,驾驶员在报告交通事故时,应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造事故现场,更不能事后逃逸。

3、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。

答 案:对

解 析:根据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》:网约车平台公司要按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。

4、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。

答 案:错

解 析:根据《出租汽车运营规范》可知,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为;在问清目的地后,选择合理路线,按规定开始使用计价器,不得绕路。

5、出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。

答 案:对

解 析:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车每天在大街小巷穿行,具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。

单选题

1、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。

  • A:维护稳定
  • B:安全生产
  • C:服务质量
  • D:车容车貌

答 案:B

2、网约车车辆应当依法取得(),方可从事网约车经营服务活动。

  • A:《网络预约出租汽车经营许可证》
  • B:《网络预约出租汽车运输证>
  • C:《网络预约出租汽车驾驶员证》

答 案:B

3、安全运营与治安防范在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。

  • A:归还失主
  • B:及时上交
  • C:查找失主
  • D:暂时留存

答 案:D

4、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。

  • A:90%及以上
  • B:95%及以上
  • C:100%
  • D:85%及以上

答 案:B

解 析:根据出租汽车服务国家标准:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到95%及以上。

5、网约车全国公共科目(2020版)驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。

  • A:机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
  • B:机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
  • C:机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
  • D:机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

答 案:A

解 析:"三滤"是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。"三滤"在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用,从而对发动机起到保护作用,同时也提高了发动机的工作效率。"三滤"清洁保养得及时,能充分发动机性能,降低发动机故障率,有利于延长发动机的使用寿命。

多选题

1、驾驶网约车在积雪路面行驶时,驾驶员最好()。

  • A:沿前车车辙行驶
  • B:靠路边行驶
  • C:低速平稳行驶
  • D:安装防滑链

答 案:ACD

2、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?

  • A:对向车道车流量大
  • B:前车不让行
  • C:与对面来车有会车可能时
  • D:前车按限速行驶

答 案:ABCD

解 析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。

3、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。

  • A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
  • B:服务质量信誉考核等级为AAA级
  • C:服务规范
  • D:有较高奖励分值

答 案:BD

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

4、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。

  • A:转借、出租、涂改从业资格证
  • B:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
  • C:未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
  • D:不按照规定出具相应车费票据

答 案:BCD

解 析:出租汽车驾驶员有以下等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款:不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.

5、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。

  • A:提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
  • B:在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
  • C:巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
  • D:发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,下车时,(1)出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车。(2)提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

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