2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月25日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
2、出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营时必须使用计价器、按规定操作计价器,禁止利用计价器作弊收取车费。
3、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
4、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
5、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
答 案:错
解 析:乘客突发疾病处置可知,驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神,承担应尽的抢救义务,除应对病情按前述进行判断检查,采取力所能及的救护措施和紧急呼救。
单选题
1、安全运营与治安防范出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
- A:年轻女性
- B:年轻夫妻
- C:青壮年
- D:老年
答 案:C
2、安全运营与治安防范大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。
- A:采取紧急制动
- B:双手稳握转向盘
- C:顺风向转动转向盘
- D:逆风向转动转向盘
答 案:B
解 析:风速风向是不固定的,乱转方向盘会出事的,只有减速和稳稳地把握方向盘,才能在风天安全行驶。
3、滴滴/一号专车司机最注重的是?()
- A:服务
- B:驾驶技术
- C:无所谓
- D:收费
答 案:A
4、在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了( )驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
- A:快速
- B:安全
- C:和谐
- D:灵活
答 案:B
5、职业道德与服务规范出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
- A:按自己意愿
- B:按出租汽车主管部门的要求
- C:按企业要求
- D:按市民要求
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
多选题
1、下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
- A:生漆
- B:硫酸
- C:甲醛
- D:冰醋酸
答 案:BCD
2、网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有( )。
- A:乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
- B:乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
- C:发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
- D:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答 案:ABD
3、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
4、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,网约车驾驶员处理步骤是( )_。
- A:选择合理路线
- B:选择里程最长的路线
- C:向乘客提出合理路线建议
- D:在乘客同意后按该路线行驶
答 案:ACD
5、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
- A:车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
- B:在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
- C:问清目的地后请乘客上车
- D:在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
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