2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月14日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
3、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
答 案:对
解 析:当车辆公路上发生事故或出现故障时,应立即开启危险报警闪光灯,设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段,并设置停车警告标志、打过求救电话、报警;驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留,迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。
4、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
答 案:对
解 析:1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。
5、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
单选题
1、出租车(网约车)驾驶员应()小费。
- A:向乘客主动索要
- B:向乘客礼貌收取
- C:婉言谢绝乘客
- D:向出租车(网约车)经营者上交
答 案:C
2、专车司机着装要求?()
- A:中山装
- B:休闲装
- C:白衬衣,深色西装,皮鞋
答 案:C
3、职业道德与服务规范驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
- A:服务
- B:安全
- C:责任
- D:纪律
答 案:B
4、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。
5、电召网约车属于( )范畴,目的就是合理分配路网中的网约车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
- A:应急服务
- B:车辆调度
- C:人员管理
- D:运费调整
答 案:B
多选题
1、网约车运营过程中,驾驶员应根据( )选择合理路线。
- A:驾驶员个人偏好
- B:驾驶员利益最大化原则
- C:网络服务平台规划线路
- D:乘客意愿
答 案:CD
2、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?( )
- A:检查车容车貌
- B:进行车辆安全检视
- C:检查服务设备、证件和票据等
- D:调整心态,检查服务仪容
答 案:ABCD
3、投保不计免赔特约险前提是要投________。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:AD
4、网约车/出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。
- A:从业资格证
- B:机动车驾驶证
- C:机动车行驶证
- D:车辆道路运输证
答 案:ABCD
5、网约车驾驶员服务形象要求包括( )。
- A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B:衣着整洁无破损可以不着工作装
- C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D:言行举止文明使用文明用语
答 案:ACD
精彩评论