2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月13日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

答 案：错

解 析：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

2、网约车/出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

答 案：错

3、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。

答 案：错

解 析：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

答 案：错

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按规定向乘客收取单程车费、路桥通行费。

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

单选题

1、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。

• A：变长
• B：变短
• C：不变
• D：不确定

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，在黄昏和夜间，物体明暗对比度低，驾驶员视力明显下降，对安全行车也有重要影响。

2、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。

• A：15
• B：25
• C：30
• D：40

答 案：A

3、车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。

• A：3
• B：5
• C：6
• D：10

答 案：B

解 析：车载灭火器一般为手提式干粉灭火器，它的使用方法分三个步骤：步骤一：在距燃烧物5米左右处开启，撕掉小铅块步骤二：拔出保险销步骤三：右手压下压把后提起灭火器，左手握住喷嘴，将干粉喷向燃烧区

4、安全运营与治安防范在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。

• A：归还失主
• B：及时上交
• C：查找失主
• D：暂时留存

答 案：D

5、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：巡游出租汽车配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备，网约车不需要配置标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。

多选题

1、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。

• A：机动车驾驶证
• B：机动车行驶证
• C：车辆道路运输证
• D：从业资格证

答 案：ABCD

解 析：服务流程可知，运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。

2、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?

• A：殴打乘客
• B：车辆颠簸致使乘客肢体受伤
• C：关闭车门时夹伤乘客
• D：毁坏乘客物品

答 案：ABCD

3、网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。

• A：价格管理部门
• B：乘客
• C：网约车/出租汽车企业
• D：家人

答 案：BC

4、出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。

• A：各仪表工作状况是否正常
• B：发动机舱内线束有无软化
• C：发动机有无异响
• D：底盘有无异响

答 案：ACD

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在行车时，要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。

5、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。

• A：不停眨眼
• B：眼神飘忽
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。