2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月10日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

2、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定： （一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱； （二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带； （三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

3、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

4、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

答 案：错

解 析：乘客突发疾病处置可知，驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救义务，除应对病情按前述进行判断检查，采取力所能及的救护措施和紧急呼救。

5、未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，应由县级以上网约车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。

答 案：对

单选题

1、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》：国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。

2、遇到客人醉酒无意识的情况,以下处理方式错误的是?()

• A：需要报备客服,等客服确认后听客服意见操作
• B：将客人留在车内,自行离开
• C：询问客人有无其他联系人,报备客服
• D：将客人送至就近派出所

答 案：B

3、职业道德与服务规范对于道听途说的小道消息不应该______。

• A：不信谣
• B：及时传播
• C：不传谣
• D：自我辨识

答 案：B

解 析：对于道听途说的小道消息应该不信谣、不传谣、自我辨识。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。

• A：不要随意插话
• B：积极加入交流
• C：让乘客保持安静
• D：持不同观点时可以和乘客辩论

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

5、网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。

• A：40
• B：50
• C：60
• D：70

答 案：C

多选题

1、对车载消防器材，网约车驾驶员应()。

• A：熟练掌握使用方法
• B：在车辆适当位置固定牢靠
• C：及时更换铅封
• D：定期检查

答 案：ABD

2、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？

• A：桥面路侧积雪处
• B：弯道背阴处
• C：弯道向阳处
• D：山区道路

答 案：ABD

解 析：向阳处是有太阳的，所以不易出现结冰路面。

3、网约车运营过程中，驾驶员应根据( )选择合理路线。

• A：驾驶员个人偏好
• B：驾驶员利益最大化原则
• C：网络服务平台规划线路
• D：乘客意愿

答 案：CD

4、公民个人层面的价值准则包括______。

• A：爱国
• B：敬业
• C：诚信
• D：友善

答 案：ABCD

解 析：公民个人层面的价值准则包括爱国、敬业、诚信、友善。

5、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，网约车/出租汽车驾驶员应( )。

• A：上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
• B：乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
• C：行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
• D：尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

答 案：ABCD