2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月3日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。
答 案：对
解 析：交通事故处置可知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成因无争议，但仍然不愿意撤离现场的，应迅速报告公安交管部门。
2、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
答 案：对
解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
3、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
答 案：错
解 析：服务流程可知，若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
4、网约车/出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
答 案：错
5、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
答 案：对
解 析：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
单选题
1、驾驶网约车经过涉水路面时，水深不能超过()高度。
- A：排气管
- B：轮胎
- C：车灯
- D：车辆号牌
答 案：A
2、行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置？
- A：变正面碰撞为侧面碰撞
- B：向右急转转向盘躲避
- C：迅速采取紧急制动
- D：向左急转转向盘躲避
答 案：C
解 析：题中的前提已经明确说到不可避免正面碰撞，所以单纯的转动方向盘不能达到躲避的效果。
3、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？
- A：字迹清晰
- B：固定端正
- C：无遮挡物、反光物
- D：定期更新
答 案：D
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
4、运营结束后，网约车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（ ）计费。
- A：取消
- B：重新
- C：终止
- D：暂停
答 案：C
5、其他相关知识发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
- A：标记车辆、伤员位置
- B：标围封闭现场
- C：遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
- D：清理干净现场
答 案：D
多选题
1、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
- A：实事求是
- B：铿锵有力，形成震慑
- C：耐心
- D：切忌与乘客发生争执
答 案：ACD
解 析：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
2、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。
- A：做好解释工作
- B：协助乘客换乘其他车辆
- C：出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
- D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
答 案：ABC
3、对车载消防器材，网约车驾驶员应()。
- A：熟练掌握使用方法
- B：在车辆适当位置固定牢靠
- C：及时更换铅封
- D：定期检查
答 案：ABD
4、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
- A：空挡、熄火滑行
- B：使用行车制动器
- C：使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
- D：使用低速挡控制车速
答 案：BCD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。
5、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。
- A：冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
- B：抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C：拒载、故意绕道行驶
- D：不按收费标准收费
答 案：ABCD
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