2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月16日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

答 案：对

解 析：服务流程可知，儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外，喜欢坐在副驾驶座，对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护，提醒其主意安全，行驶中多注意观察后视镜，关照其不要将头、手伸出窗外等。

2、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。

答 案：对

解 析：消防设施和故障车警告标志使用可知，救火时，应脱去化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

3、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

答 案：对

解 析：1.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。2.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。3.在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。4.无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。

4、网约车汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。

答 案：对

5、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。

答 案：错

解 析：根据《出租车运营服务规范》：乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为。除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路。

单选题

1、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。

• A：50—200元
• B：200—2000元
• C：100—1000元
• D：2000—2500元

答 案：B

2、驾驶员从业资格注册有效期为（）年。

• A：3
• B：5
• C：6
• D：10

答 案：A

3、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

4、安全运营与治安防范遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，网约车驾驶员应当()。

• A：不予搭载
• B：加收服务费搭载
• C：妥协载客
• D：报警举报

答 案：A

5、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。

• A：不予理睬
• B：虚心接受
• C：强硬回绝
• D：据理力争

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。

多选题

1、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是( )。

• A：立即停车
• B：疏散乘客
• C：关闭油电路
• D：报警并采取正确方式灭火

答 案：ABCD

2、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。

• A：前轮定位不正确
• B：转向传动机构松旷
• C：车轮动平衡不良
• D：轮毂轴承松旷

答 案：ABCD

3、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。

• A：车辆启动前检查车门是否关好
• B：如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
• C：未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
• D：因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

答 案：AB

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运送服务中（1）车辆起动前，驾驶员要检查车门是否关牢，问清乘客的去向后，起动车辆，压下空车待租标志，使计步器处于工作状态。（2）未经乘客同意，不得招揽他人同乘等。

4、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。

• A：转借
• B：出租
• C：涂改
• D：伪造

答 案：ABCD

5、网约车车辆号牌应当( )。

• A：清晰
• B：固定端正
• C：无遮挡物
• D：无反光物

答 案：ABCD