2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月14日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
答 案:对
解 析:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。
2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、网约车/出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
答 案:对
4、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时,禁止到加油(气)站补充燃料。
5、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
答 案:对
单选题
1、网约车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具( )。
- A:有效车费票据
- B:机打小票
- C:存根
- D:收据
答 案:A
2、安全运营与治安防范雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
- A:车辆爆胎
- B:车辆失控发生横滑或侧滑
- C:车辆制动效能增强
- D:车辆熄火
答 案:B
3、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品?
- A:爆炸品
- B:氧化性物质
- C:自燃物品
- D:易燃固体
答 案:D
解 析:氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化,发生化学反应,很明显这三类物质在空气中不会自己变化,所以不选B。自燃物品肯定不准确,三类物质都是不会无缘无故自己燃烧的,所以不选C。虽然这三类都很危险,但是并不易燃,都需要明火,只要需要明火点燃的都不是易燃物品,所以不选A。即本题应选D。
4、网约车驾驶员抢救伤员时,应( )。
- A:先治伤后救命
- B:先救命后治伤
- C:仅救治重伤员
- D:仅救治轻伤员
答 案:B
5、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶,就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力,夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响,并不能完全消除。
多选题
1、服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。
- A:抗生素
- B:镇静剂
- C:兴奋剂
- D:保健品
答 案:ABC
解 析:抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响,会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等,经实验,它会使驾驶员经常忘记驾驶指令,遗漏许多交通信号和停车标志,很省视察行人和停止车辆,在交叉路口对绿灯反应迟钝。
2、检查服务设备是指( )。
- A:检查计价器
- B:检查顶灯
- C:检查服务监督卡
- D:检查行驶证
答 案:ABC
解 析:服务流程可知,检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。
3、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
- A:不按乘客意见使用空调和音响
- B:私自留用乘客遗留物品
- C:婉拒老年、伤病等行动不便乘客
- D:故意绕道行驶多收费
答 案:ABCD
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。
4、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
- A:尽快把伤员救离现场
- B:尽量避免伤员二次受伤
- C:及时判断伤员伤情
- D:尽可能用救护车运送伤员
答 案:ABCD
解 析:发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意:尽快把伤员救离现场,尽量避免伤员二次受伤,及时判断伤员伤情,尽可能用救护车运送伤员。
5、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
- A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
- B:服务质量信誉考核等级为AAA级
- C:服务规范
- D:有较高奖励分值
答 案:BD
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
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