2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月2日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
2、网约车/出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答 案:对
3、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
4、网约车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
答 案:对
5、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。
单选题
1、在主城区从事网约车经营的新能源车辆续航里程不少于()公里。
- A:150
- B:200
- C:250
答 案:B
2、下坡路制动突然失效后,不可采用的办法是()。
- A:将车辆向上坡道方向行驶
- B:用车身靠向路旁的岩石或树林碰擦
- C:利用道路边专设的避险车道停车
- D:拉紧驻车制动器操纵杆或越二级挡位减挡
答 案:D
3、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的,可能被追究哪些法律责任。()
- A:由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处以50元以上300元以下罚款
- B:由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处以100元以上200元以下罚款
- C:由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款
- D:由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款
答 案:C
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A:服务标志
- B:服务仪容
- C:车容车貌
- D:服务用语和言行举止
答 案:D
5、网约车/出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。
- A:按规定着装
- B:着装得体整洁
- C:不得坦胸露背
- D:品牌高档、风格庄重
答 案:D
多选题
1、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
- A:暴力劫持型
- B:威胁恐吓与诈骗型
- C:游说劝服型
- D:药物麻醉型
答 案:ABD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威胁恐吓型。(3)诈骗型。(4)药物麻醉型。
2、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
- A:娱乐性强
- B:可按乘客意愿开关
- C:音量可控
- D:利润可观
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车车内视频广告应符合可按乘客意愿开关 、音量可控等要求。
3、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
- A:与对面来车有会车可能时强行超车
- B:遇障碍物盲目急转方向躲避
- C:在狭窄路段会车不减速
- D:会车前降低车速
答 案:ABC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,遇对向来车,应选择安全路段减速或停车交会;不得加速或紧靠道路中央会车。
4、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
- A:乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
- B:乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
- C:发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
- D:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答 案:ABD
解 析:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是: 1、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见;2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
5、以下哪些做法是错误的?
- A:在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
- B:网约车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
- C:如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
- D:乘客支付车费后可以不交付乘客网约车发票。
答 案:CD
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