2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月28日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车/出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
答 案:对
2、网约车驾驶员不交付网约车专用发票的,乘客可以拒付车费。
答 案:对
3、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
4、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
5、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。
单选题
1、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
- A:车辆侧翻
- B:驱动轮滑转
- C:车辆熄火
- D:方向失控
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。
2、职业道德与服务规范乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务()的需求。
- A:方便
- B:快捷
- C:尊重
- D:安全
答 案:C
3、职业道德与服务规范以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?
- A:按乘客意愿选择合理路线
- B:需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
- C:使用音响和空调是驾驶员的权利
- D:乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理
答 案:A
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。
4、驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。
5、网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“( )”。
- A:一级工作,两级许可
- B:两级工作,一级许可
- C:一级认定,两级许可
- D:两级认定,一级许可
答 案:B
多选题
1、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )。
- A:补发
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:BCD
2、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
3、网约车/出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。
- A:从业资格证
- B:机动车驾驶证
- C:机动车行驶证
- D:车辆道路运输证
答 案:ABCD
4、网约车经营者应当为网约车驾驶员()等提供便利。
- A:从业资格考试
- B:从业资格注册
- C:违章处罚
- D:继续教育
答 案:BD
5、雪天驾驶网约车的主要风险有()。
- A:车辆稳定性下降操控难度大
- B:制动距离延长、方向易跑偏
- C:车辆容易侧滑
- D:温度低导致驾驶员视力下降
答 案:ABC
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