2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月5日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于18学时的培训。
2、公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
答 案:对
解 析:《职业道德与安全行车知识》上注明:公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动,通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争,不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的手段限制、干扰和影响其他经营者,不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。
3、接待外地乘客时, 不得另眼相待。
答 案:对
4、驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
答 案:对
解 析:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。
5、出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
单选题
1、出租车汽车政策、法规、标准驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
- A:2
- B:3
- C:4
- D:5
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。
2、安全运营与治安防范当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。
- A:连续踏制动踏板
- B:猛踏离合器踏板
- C:拉紧驻车制动器
- D:猛踏制动踏板
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当未安装防抱死制动系统(ABS)的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。
3、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?
- A:乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
- B:问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的
- C:被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
- D:交接班时设置暂停运营标志后不予载客的
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
4、以高价租车,或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客,驾驶员应()。
- A:表示感谢
- B:提高警觉,做好防范报警准备
- C:欣然接受
- D:拒绝提供营运服务
答 案:B
5、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条 违反本规定,有下列行为之一的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的;(二)使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的;(三)转借、出租、涂改从业资格证的。
多选题
1、出租汽车应当按规定配置______。
- A:消防器材
- B:车辆卫星定位装置
- C:倒车影像
- D:计程计价设备
答 案:ABD
解 析:车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
2、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
- A:头脑清醒
- B:判断准确
- C:反应迅速
- D:行动果断
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
3、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路线与交通状况
- B:及时了解道路交通信息
- C:科学合理规划行驶路线
- D:尽量避开红绿灯多的路段,不惜多绕道
答 案:ABC
解 析:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到熟悉城市道路交通路线与交通状况、及时了解道路交通信息、科学合理规划行驶路线。
4、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
- A:从业资格考试
- B:注册
- C:继续教育
- D:从业资格证件管理
答 案:ABCD
解 析:出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
5、网约车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
- A:暴力劫持型
- B:威胁恐吓与诈骗型
- C:游说劝服型
- D:药物麻醉型
答 案:ABD
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