2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月13日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

答 案：错

解 析：服务流程可知，若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

2、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

答 案：错

解 析：即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息。

3、出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。

答 案：对

解 析：控制方向的目的是为了避免发生意外，稳住方向之后再控制车速，也就是慢慢减速，这样才能安全地停车。因此本题正确。

4、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。

5、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

答 案：对

解 析：根据相关规定可知：通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

单选题

1、深圳市公安局交通警察局位于______。

• A：莲花路
• B：莲花支路
• C：彩田路
• D：彩云路

答 案：B

2、重庆市急救中心位于________。

• A：渝中区
• B：江北区
• C：沙坪坝区

答 案：A

3、道路交通事故处理与应急救护正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。

• A：60-70
• B：80-90
• C：90-100
• D：110-120

答 案：D

4、职业道德与服务规范乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务()的需求。

• A：方便
• B：快捷
• C：尊重
• D：安全

答 案：C

5、重庆市《网络预约出租汽车驾驶员证》有效期为()年。

• A：4
• B：5
• C：6

答 案：C

多选题

1、下列( )食物网约车/出租汽车驾驶员运营前应当忌食。

• A：大葱
• B：韭菜
• C：蒜头
• D：火腿

答 案：ABC

2、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

• A：适时调整不良心理
• B：在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
• C：观察分析情况要灵敏果断
• D：操作规范、敏捷

答 案：ACD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

3、以下哪些做法是错误的?

• A：在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
• B：网约车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
• C：如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
• D：乘客支付车费后可以不交付乘客网约车发票。

答 案：CD

4、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。

• A：提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
• B：在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
• C：巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
• D：发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

5、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有()。

• A：与对面来车有会车可能时强行超车
• B：遇障碍物盲目急转方向躲避
• C：在狭窄路段会车不减速
• D：会车前降低车速

答 案：ABC