2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月10日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
答 案:对
解 析:长时间驾驶和不正确的驾驶姿势都会引起肩周炎。
2、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
答 案:错
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
3、出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
答 案:对
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,计价器状态完好,计量准确。 非出租汽车不得装置出租汽车标志顶灯、营运标志、计价器、空车待租标志及使用出租汽车的标志。
4、驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。
答 案:错
解 析:驾驶员遇到老年人时,不能随意鸣笛,以免吓坏老年人,应该让老人先走。
5、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
答 案:错
解 析:即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30min的网络预约出租汽车服务。
单选题
1、安仁稻田公园是()题写了园名。
- A:袁隆平
- B:欧阳建
- C:李谷一
答 案:A
2、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为( )。
- A:AAA级
- B:AA级
- C:A级
- D:BB级
答 案:A
3、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
- A:字迹清晰
- B:固定端正
- C:无遮挡物、反光物
- D:定期更新
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
- A:AAA级
- B:AA级
- C:A级
- D:BB级
答 案:A
5、关于“乘客先到达约定地点时司机服务”不正确的是()
- A:打开双闪
- B:车内确认乘客身份
- C:看到乘客有行李也无需下车帮拿
- D:无需给乘客开车门
答 案:C
多选题
1、网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有( )。
- A:乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
- B:乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
- C:发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
- D:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答 案:ABD
2、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
- A:按序排队顺序发车
- B:服从站点管理人员的调派与管理
- C:不下车私自揽客,不雇人揽客
- D:不挑乘客,不强行拼客
答 案:ABCD
3、出租汽车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有______。
- A:立即停车,抢救伤员
- B:保护现场,设立标记
- C:如实反映,听候处理
- D:服从指挥,撤离现场
答 案:ABCD
解 析:出租汽车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则是:立即停车,抢救伤员、保护现场,设立标记、如实反映,听候处理、服从指挥,撤离现场。
4、网约车驾驶员响应电召服务后,应做到( )。
- A:及时联系乘客确认
- B:开启电召服务标志
- C:向乘客说明电召费用
- D:向乘客支付电召费用发票
答 案:ABCD
5、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
- A:准确调校发动机
- B:按要求进行日常维护
- C:定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等
- D:选择合适标号的燃油
答 案:ABCD
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