2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月5日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、营运途中， 乘客要求网约车调头行驶， 驾驶员可予以婉言拒绝。

答 案：错

2、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

3、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

答 案：对

4、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

答 案：错

解 析：汽车环保知识可知，行车速度过快或过慢，汽车所消耗燃料越多，相对的污染物排放也会更多。

5、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。

单选题

1、出租车汽车政策、法规、标准因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。

• A：谴责
• B：警告
• C：罚款
• D：暂扣机动车驾驶证

答 案：D

2、安全运营与治安防范驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。

• A：紧急制动
• B：转向避让同时减速
• C：急转方向
• D：及时跳车

答 案：B

3、职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。

• A：车辆相符率
• B：驾驶员相符率
• C：营运车辆保险购买合格率
• D：约车成功率

答 案：D

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：网约车服务评价指标中要求不小于80%的是约车成功率。

4、安全运营与治安防范与白天相比，夜间驾驶员的视距________。

• A：变长
• B：变短
• C：不变
• D：不确定

答 案：B

5、招商街道办位于______。

• A：公园路
• B：荔园路
• C：光大路
• D：工业八路

答 案：B

多选题

1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

• A：适时调整不良心理
• B：在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
• C：观察分析情况要灵敏果断
• D：操作规范、敏捷

答 案：ACD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。

2、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好()的安全检查。

• A：汽缸检查
• B：出车前
• C：收车后
• D：行车中

答 案：BCD

3、城市人民政府要妥善解决网约车驾驶员在()_等方面的实际困难。

• A：停车
• B：就餐
• C：加油(气)
• D：如厕

答 案：ABD

4、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

• A：临时停车
• B：停车等候
• C：下车
• D：适当超载核定人数

答 案：ABC

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，满足便民的服务需求主要包括（1)临时停车的便利。（2)停车等候的便利。（3）下车便利。

5、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。

• A：补发
• B：出租
• C：涂改
• D：伪造

答 案：BCD