2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月29日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除, 应少收或免收车费
答 案:对
2、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
3、网约车驾驶员在为乘客服务时, 要做到主动热情, 服务真诚。
答 案:对
4、驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。
答 案:错
5、巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
单选题
1、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
2、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。
- A:注销
- B:撤销
- C:补(换)发
- D:强制追回
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
3、道路交通事故处理与应急救护被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
- A:20%
- B:15%
- C:30%
- D:5%
答 案:B
4、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
- A:严重服务纠纷、轻微服务纠纷
- B:特殊服务纠纷、一般服务纠纷
- C:直接服务纠纷、间接服务纠纷
- D:收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,根据纠纷性质及造成后果的严重程度,一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
多选题
1、下列说法不正确的有()。
- A:用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。
- B:用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
- C:用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。
- D:用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。
答 案:ACD
2、关于网约车的定位,以下说法正确的有()_。
- A:城市公共交通的组成部分
- B:城市公共交通的补充
- C:为社会公众提供个性化运输服务
- D:城市综合交通运输体系的组成部分
答 案:BCD
3、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
- A:抬起伤员下颌帮助呼吸
- B:必要时人工呼吸
- C:放弃抢救
- D:立即送往医院
答 案:AB
4、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
- A:促进出租汽车市场健康、有序发展
- B:全面提升出租汽车从业人员素质
- C:树立文明和谐的行业风尚
- D:提高出租汽车服务质量和服务水平
答 案:ABCD
5、出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A:连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B:在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
- C:在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
- D:无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答 案:ACD
解 析:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
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