2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月6日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

答 案：错

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。

2、出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。

答 案：对

解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。

3、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

4、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开，有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，是提升出租汽车服务水平的重要手段。

5、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

答 案：对

解 析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

单选题

1、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。

• A：拾金不昧
• B：适当绕路增加收益
• C：对老年乘客可以婉拒
• D：少收乘客费用

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营，做到不拒载，不挑乘客运距远近，严格按规定收费。

2、职业道德与服务规范出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

• A：自己意愿
• B：行业管理规定
• C：所在企业要求
• D：乘客要求

答 案：B

3、出租车（网约车）驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项教育培训。

• A：10学时
• B：12学时
• C：18学时
• D：24学时

答 案：C

4、安全运营与治安防范驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

• A：加速行驶到停车场
• B：猛踩制动踏板停车
• C：松抬加速踏板握稳转向盘
• D：急转转向盘控制车身走向

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板(禁止紧急制动)，使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

5、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。

多选题

1、公民个人层面的价值准则包括______。

• A：爱国
• B：敬业
• C：诚信
• D：友善

答 案：ABCD

解 析：公民个人层面的价值准则包括爱国、敬业、诚信、友善。

2、网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。

• A：价格管理部门
• B：乘客
• C：网约车/出租汽车企业
• D：家人

答 案：BC

3、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。

• A：做好解释工作
• B：协助乘客换乘其他车辆
• C：出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
• D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案：ABC

4、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

• A：无正当理由拒载
• B：营运途中无正当理由擅自中断服务
• C：不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
• D：不按计价器显示金额收费的

答 案：ABC

5、加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。

• A：促进出租汽车市场健康、有序发展
• B：全面提升出租汽车从业人员素质
• C：树立文明和谐的行业风尚
• D：提高出租汽车服务质量和服务水平

答 案：ABCD