2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月28日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
答 案:对
解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。
2、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
答 案:错
解 析:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
3、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
4、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
5、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
答 案:对
解 析:根据《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》:网约车平台公司要按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
单选题
1、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
- A:1-10分
- B:0分
- C:10-15分
- D:15-20分
答 案:B
2、出租车服务质量信誉考核违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
- A:1分、2分、5分、10分四种
- B:1分、3分、5分、10分四种
- C:1分、2分、5分、10分、20分五种
- D:1分、3分、5分、10分、20分五种
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。
3、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?
- A:钻研服务技巧
- B:改善知识结构
- C:强调经济效益
- D:不断提高安全驾驶技能
答 案:C
4、其他相关知识在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
- A:车损险
- B:交强险
- C:意外险
- D:第三者责任险
答 案:D
5、()依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租车(网约车)运输证》。
- A:服务地所在出租车(网约车)行政主管部门
- B:服务地所在公安机关交通管理部门
- C:设区的市级道路运输管理机构
- D:设区的县级道路运输管理机构
答 案:A
多选题
1、从重庆市主城区到四川省成都市,下列选项中里程最少的高速线路是________。
- A:成渝高速
- B:渝遂沪蓉高速
- C:渝蓉高速
答 案:C
2、驾驶网约车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是()。
- A:双手握稳转向盘
- B:松抬加速踏板
- C:行驶发生偏离时急转方向
- D:控制方向后轻踏制动踏板
答 案:ABD
3、网约车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有( )。
- A:交接班
- B:车辆故障
- C:驾驶员用餐
- D:驾驶员休息
答 案:ABCD
4、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。
- A:转借
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:ABCD
5、影响网约车安全运营的主观因素有()。
- A:安全意识
- B:驾驶技能
- C:交通环境
- D:职业道德
答 案:ABD
解 析:C选项交通环境是客观因素。
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