2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月21日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案：对

解 析：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

2、网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。

3、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。

答 案：错

解 析：乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者，出租车司机可依法拒载。

4、网约出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。

答 案：错

5、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。

• A：正确
• B：错误

答 案：正确

解 析：巡游出租车电召服务要求宜提供24h不间断信息服务。

单选题

1、车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：二级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。其作业中心内容是除一级维护作业外，以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。

2、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条：网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

3、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员在运营过程中未按规定放置网约车服务监督卡等标志，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：D

4、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。

• A：驶上坡顶
• B：接近坡顶
• C：驶过坡顶
• D：爬坡中间

答 案：B

解 析：因为坡下是盲区，所以只能慢速通过坡顶。

5、运价知识与计价器使用乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。

• A：驾驶员抢答后自动决策
• B：电话与驾驶员联系
• C：电台与驾驶员联系
• D：历史积累数据判断

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过.驾驶员抢答后自动决策分配最近的出租汽车前去载客。

多选题

1、车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。

• A：被盗
• B：自燃
• C：意外事故
• D：自然灾害

答 案：CD

2、网约车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该( )。

• A：拨打应急救援电话
• B：保护现场设置警示标志
• C：将受伤者从车内安全转移避免二次受伤
• D：立即拖出被轧在车轮下的受伤者

答 案：ABC

3、网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD

4、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

• A：合理拒载自己不喜欢的乘客类型
• B：满足乘客的合理需求
• C：针对性提供个性化服务
• D：对于外地乘客可以适当绕路

答 案：BC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

5、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。

• A：停车后立即关闭发动机
• B：停车后保持发动机怠速运转一段时间
• C：保持空气滤清器、机油滤清器清洁
• D：合理选择机油保证润滑有效

答 案：BCD