2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月10日专为备考2022年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案：对

2、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。

答 案：错

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。

3、网约出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。

答 案：错

4、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

5、网约车驾驶员要提醒乘客注意安全， 不要将头、 手伸出车外。

答 案：对

单选题

1、采用报单功能产生的订单，下列哪个说法是错误的?

• A：可以使用代金券
• B：可以线上支付
• C：不能使用导航

答 案：A

2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。

• A：尽量平稳驾驶
• B：拨打求助电话
• C：就近送达医院
• D：让乘客下车

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

3、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，可能被追究哪些法律责任。()

• A：由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上300元以下罚款
• B：由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上200元以下罚款
• C：由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款
• D：由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款

答 案：C

4、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的，不得超车：行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。通过隧道，铁路道口，急转弯路段，窄路，窄桥或遇前方道路上有车辆掉头时，不得超车。

5、某代驾司机被投诉在代驾过程中绕路，经后台核实司机路径及电话回访，最终确认司机有绕路行为，按标准该如何处罚司机?

• A：按标准扣除6分，并将双倍返还多收的部分
• B：按标准扣除6分，并将多收的部分返还给乘客
• C：按标准扣除6分
• D：按标准扣除4分

答 案：B

多选题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____

• A：计程计价设备发生故障时继续运营
• B：如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费
• C：路桥通行费由乘客承担
• D：乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票

答 案：ABD

解 析：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到计程计价设备发生故障时应停止运营。如果乘客目的地在基价里程范围内，也需使用计价器计价。乘客支付车费后，需提供发票给乘客。

2、出租汽车运营间接成本不包括________。

• A：车辆折旧
• B：管理费用
• C：财务费用
• D：燃料费用

答 案：AD

3、网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是( )。

• A：立即停车
• B：疏散乘客
• C：关闭油电路
• D：报警并采取正确方式灭火

答 案：ABCD

4、驾驶网约车在积雪路面行驶时，驾驶员最好()。

• A：沿前车车辙行驶
• B：靠路边行驶
• C：低速平稳行驶
• D：安装防滑链

答 案：ACD

5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

• A：抢客、强行揽客
• B：车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料
• C：不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
• D：由乘客承担路桥通行费

答 案：ABC

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括： （1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 （2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。 （3）拒载行为。 （4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 （5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。 （6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。 （7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 （8）紧盯乘客或目光停留时间过长。 （9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 （10）行车时接打电话。 （11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。 （12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 （13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。 （14）其他服务禁忌和违法行为。