2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》9月14日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（　　）。

• A：动员志愿者帮助老人打扫卫生
• B：为老人在社区建立日间照料中心
• C：为老人申请在家中安装电铃呼叫系统
• D：建立同一类型的慢性病患者互助小组

答 案：B

解 析：本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

2、满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，因此，社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（）。  

• A：该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈
• B：该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息
• C：该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成
• D：该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果

答 案：C

解 析：一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

3、在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是()。

• A：制订计划
• B：签订协议
• C：开展服务
• D：建立档案

答 案：A

解 析：在个案工作中，收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。

4、随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。  

• A：评估服务对象对志愿服务的接纳程度
• B：向志愿者书面说明评估的标准和程序
• C：运用评估结果来判定志愿者胜任程度
• D：评估机构的需要和志愿者的表现情况

答 案：B

解 析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

5、下列属于定性研究特点的是（）

• A：注重研究事物的一般性和规律性
• B：先有研究假设，后收集资料验证
• C：注重研究对象的个别性和特殊性
• D：以演绎法为主要的研究策略

答 案：C

解 析：定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。

多选题

1、为了保障弃婴的生存权利，我国部分城市做了一些弃婴保护工作的探索和尝试。下列做法中，可以有效减少弃婴问题发生的有（）。  

• A：健全相关法律法规
• B：完善困难家庭救助体系
• C：积极开展宣传工作
• D：制定更严格的弃婴收养制度
• E：加强残疾儿童社会保障

答 案：ABCE

解 析：本题考查弃婴问题。弃婴绝大多数是女婴和残疾儿童，预防弃婴要做好以下几个方面的工作：一是要进一步健全和完善相关法律法规；二是完善弃婴救助制度；三是建立困难家庭医疗救助体系；四是积极发挥慈善部门、基金会和其他民办机构的作用，开展多种形式的专项救劝；五是开展宣传工作，利用媒体进行相关报道，提升社会对于弃婴这一社会极弱群体的关注程度。

2、志愿者训练的内容包括（　　）。

• A：让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命
• B：通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
• C：通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同
• D：促使志愿者个人目标和机构目标达成一致
• E：对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

答 案：ABDE

解 析：ABDE

3、医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（　　）。

• A：是否对医院保密
• B：是否立即结案
• C：是否对医生保密
• D：是否立即转介
• E：是否支持服务对象起诉

答 案：ACE

解 析：本题考查社会工作专业伦理难题。根据题意，小张面临的社会工作专业伦理难题主要涉及保密问题和对服务对象的支持问题，具体有：(1)是否对医院保密。(2)是否对医生保密。(3)是否支持服务对象起诉。

4、刘女士唯一的女儿去世后，她与丈夫相依为命，失去独生女的苦让他们每日以泪洗面，不愿与人接触，两人健康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后，决定为他们提供服务，并在多次上门后制定了完整的服务计划。在进入服务开展阶段后，老秦适宜的做法有（）  

• A：缓解刘女士夫妇的悲伤情绪
• B：帮助刘女士夫妇改善健康状况
• C：联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇
• D：向刘女士夫妇介绍所在机构的优势
• E：与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

答 案：ABC

解 析：题目问的是服务的开展阶段，DE都不是开展阶段的内容。D属于接案阶段的内容，E属于预估阶段。

5、受新冠肺炎疫情影响，以大学毕业生为主体的青年群体就业难度增加，就业压力较大。为了推动青年就业，社会工作者适宜采取的措施有（）。  

• A：增强青年的社会责任意识，促进其自我反思
• B：倡导完善国家法律法规，加大性别平等宣传
• C：协助青年缓解焦虑情绪，促使其作理性思考
• D：了解就业市场供需矛盾，充分链接就业资源
• E：增强青年灵活就业能力，创新就业方式方法

答 案：CDE

解 析：题干说的是受疫情影响，所以排除B选项；A与推动就业无关。