关于罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为的题目有哪些，“罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为”的答案是什么。

1、罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为，在反应和恢复管理中强调的重点是（）

• A：公众参与
• B：公众认知
• C：公众传播
• D：公众行为

答 案：

2、罗伯特·希斯认为，危机管理过程可以划分为（　　）、预备、反应、恢复四个阶段。

• A：缩减
• B：分析
• C：判断
• D：决策

答 案：

3、罗伯特.希斯把专业技术人员突发事件管理决策分为以下（）模式。

• A：事前决策模式
• B：事中决策模式
• C：事后决策模式
• D：以上都对

答 案：

4、法约尔认为完整的管理过程应包括的职能活动有()。

• A：计划
• B：组织
• C：指挥
• D：协调
• E：控制

答 案：

5、中国大学MOOC: 警察公共关系危机管理就是警察公关危机发生时的处理过程。

答 案：

6、下列各项中，能够准确描述一个完整的项目管理过程组的是()。

• A：启动过程—规划过程—执行过程—监控过程—收尾过程
• B：规划过程—启动过程—执行过程—监控过程—收尾过程
• C：启动过程—规划过程—监控过程—执行过程—收尾过程
• D：启动过程—监控过程—规划过程—执行过程—收尾过程

答 案：

7、下列各项中，能够准确描述一个完整的项目管理过程组的是（）。

• A：启动过程—规划过程—执行过程—监控过程—收尾过程
• B：规划过程—启动过程—执行过程—监控过程—收尾过程
• C：启动过程—规划过程—监控过程—执行过程—收尾过程
• D：启动过程—监控过程—规划过程—执行过程—收尾过程

答 案：

8、“议题管理”概念的提出者是（）

• A：豪沃德·钱斯
• B：罗伯特·希斯
• C：菲利普·莱斯利
• D：唐·舒尔茨

答 案：

9、护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的（）。

• A：预防管理
• B：危机前期管理
• C：危机期管理
• D：危机后期管理
• E：终末管理

答 案：

10、需求预测是一个完整的管理过程（）

答 案：

11、危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是（）

• A：斯蒂文·芬克
• B：米特罗夫
• C：迈克尔·罗杰斯
• D：罗伯特·希斯

答 案：D

12、在垂直层面，在上级看来，下级的执行、下级的决策就是执行”，这句话出自()。

• A：肯尼斯·约瑟夫·阿罗
• B：约翰·希克斯
• C：罗伯特·福格尔
• D：西蒙

答 案：

13、通过图形来表现对危机管理理解的学者是

• A：罗伯特·希斯
• B：米特罗夫
• C：佩尔森
• D：泰莱诺尔

答 案：

14、提出路径一目标理论的管理学家是（）  

• A：R.李克特
• B：保罗•赫塞
• C：罗伯特•豪斯
• D：弗莱希曼

答 案：

15、幼儿园管理过程围绕目标按顺序相应衔接，不能颠倒，掏成完整的管理循环与管理周期.这体现管理过程的 ()

• A：目的性特点
• B：整体性特点
• C：反馈性持点
• D：程序性特点

答 案：

16、以下哪项不属于四大质量管理过程（ ）。

• A：管理职责过程
• B：资源管理过程
• C：机构管理过程
• D：产品实现过程

答 案：

17、试题五（15分）阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]

• A：请指出 A公司在项目管理过程中的不妥之处。

答 案：

18、管理阶段的结束，并不意味着危机管理过程已经完结，只是危机管理进入了一个新的阶段——（）阶段

• A：危机预警及准备
• B：危机处理
• C：危机管理
• D：危机善后处理

答 案：C

19、后人认为管理过程学派的创始人是（）  

• A：泰罗
• B：法约尔
• C：梅奥
• D：巴纳德

答 案：

20、在危机管理过程的（）阶段，危机已经进入了前兆阶段，政府及其他组织能够及时获取、准确分析、按需监控和适时发布信息

• A：危机预警及准备
• B：识别危机
• C：隔离危机
• D：管理危机以及善后处理

答 案：