2022年导游资格证每日一练《导游业务》10月20日专为备考2022年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案：对

解 析：各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，包括抵站服务、停留服务和离站服务。

2、取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案：错

解 析：去面包应用手去拿，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上，不要用叉子去叉面包。

3、为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案：错

解 析：为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

4、成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

答 案：对

解 析：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童请购买儿童票。

5、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案：对

单选题

1、下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

• A：游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
• B：轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
• C：夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水
• D：夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

答 案：D

解 析：导游不能为游客准备和让其服用药物。

2、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。

• A：边防检查
• B：安全检查
• C：登机检查
• D：卫生检疫

答 案：A

解 析：边防检查是为了保卫国家的主权和安全，而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括：护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

3、全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

• A：频率
• B：方式
• C：节奏
• D：力度

答 案：C

4、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。

• A：尸体解剖报告
• B：死亡公证书
• C：因病死亡证明书
• D：死亡诊断证明书

答 案：D

解 析：旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”

5、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

• A：各站联络服务
• B：生活照料服务
• C：旅游购物服务
• D：参观游览服务

答 案：D

解 析：参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。

多选题

1、外国人在中国境内，必须遵守中国的（）。

• A：旅游规章
• B：法律
• C：风俗习惯
• D：方针政策
• E：文化传统

答 案：BC

解 析：中国政府保护在中国境内的外国人的合法权益。外国人在中国境内，必须遵守中国法律，尊重中国的风俗习惯。

2、我国将建成“四纵四横”为重点的高速铁路网，下列属于“四纵”高速铁路网的是（）。

• A：北京—哈尔滨
• B：杭州—深圳
• C：北京—香港
• D：青岛—太原
• E：北京—上海

答 案：ABCE

3、导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。

• A：帮助其办理下榻饭店的入住手续
• B：与其确认停留期间的日程安排
• C：告知其已购机票确认的电话号码
• D：征询其对接待工作的意见
• E：询问其需要旅行社为其代办的其他服务

答 案：ABCE

4、决定导游讲解语言快慢的因素有（）。

• A：游客的类型
• B：讲解的方式
• C：讲解的内容
• D：游客的情绪
• E：讲解的地点

答 案：AC

解 析：决定导游语言快慢的因素主要有：第一，游客的情况。一般说来，对中青年游客，语速应适中或稍快，对老年游客，语速应放慢。第二，交谈或讲解的内容。

5、旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）。

• A：向游客介绍本景区节目的内容与特色
• B：组织游客入场，宣传文明观看演出
• C：自始至终坚守岗位，注意游客动向
• D：若有个别游客中途退场应予以妥善安排
• E：巧妙地向游客推销其他付费项目

答 案：ABCD

解 析： 游客观看景区演出时的服务和节目演出时，讲解员应该注意以下几方面：①如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；②按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；③在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位；④如个别客人因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；⑤不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。