2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》9月28日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的（），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。

• A：土地管理权限和规划
• B：土地性质与规划用途
• C：土地性质和管理权限
• D：土地管理权限和使用年限

答 案：B

解 析：与其他房地产项目一样，写字楼项目在投入建设之前需要根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。根据先后顺序，该过程重点分为发展商目标沟通、项目资源属性判断、市场分析及项目市场定位与产品类型界定、物业发展建议五大部分。

2、房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。这句话的意思是（ ）。

• A：房地产经纪机构只能依靠房源生存
• B：房源是设立房地产经纪机构的必备条件
• C：房源是房地产经纪机构的核心竞争力
• D：房源是区别房地产经纪机构规模大小的重要指标

答 案：C

解 析：这句话说明房源是房地产经纪企业的核心竞争力。

3、房源的使用价值是由房源的（　　）决定的。

• A：法律属性
• B：经济属性
• C：物理属性
• D：心理属性

答 案：C

解 析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。

4、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种

• A：产品性质
• B：产权性质
• C：使用类别
• D：使用期限

答 案：A

解 析：按照产品性质可分为住宅类房源、非住宅类房源两种。①住宅类房源包括普通住宅、非普通住宅；②非住宅类房源包括商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等

5、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）。

• A：—般推荐
• B：合作推荐
• C：完全委托推荐
• D：部分委托推荐

答 案：A

解 析：内部推荐合作包括：①一般推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%?25%;②合作推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息，不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

多选题

1、销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者作的提示有（）。

• A：签订《房地广认购协议书》后是否可换房
• B：签订《房地产买卖合同》后是否可更名
• C：应提示购房者认真阅读《房地产买卖合同》的所有内容
• D：《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价
• E：应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及各项法律文书

答 案：ABDE

解 析：销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者作如下提示：①签订《房地产认购协议书》后是否可更名;②签订《房地产认购协议书》后是否可换房;③《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价;④应提不购房者认真阅读《房地广认购协议书》的所有内容;⑤应提不购房者在确认购买則需了解的后续将要签署的相关文件及所展示的各项法律文书。

2、甲机构在存量房经纪业务中，开拓房源信息通常采取的方式为（）。

• A：举办大型庆典活动
• B：走访
• C：门店接待
• D：广告法参考

答 案：CD

解 析：房地产经纪人只有不断挖掘潜在的客源，才能不断创造经纪成果。一个成功的经纪人必须确保潜在客户的数量，客源开拓的方法主要包括：①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法;⑤人际关系法;⑥驻守和挂红幅揽客法;⑦讲座揽客法;⑧会员揽客法;⑨团体揽客法。

3、房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以（）等形式呈现给客户。

• A：项目楼书
• B：户型手册
• C：折页
• D：宣传单张
• E：广告

答 案：ABCD

解 析：宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。

4、形象楼书的主要内容包括（ ）。

• A：社区公共配套
• B：建筑风格
• C：租金的数额及其支付方式
• D：交楼标准
• E：核心卖点

答 案：BE

解 析：形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

5、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有（ ）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：区分客户内部资料与外部资料
• C：确保客户数据库运行的安全性
• D：能自动识别客户信息的真实性与有效性

答 案：ABC

解 析：现代客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。构建客户数据库时应考虑的因素主要有以下四个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。