2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月14日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
3、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
4、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
5、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案:错
解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
单选题
1、由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是()。
- A:归纳法
- B:概括法
- C:抽象法
- D:综合法
答 案:A
解 析:归纳法是由一系列具体的事实概括出一般原理。
2、导游人员的主要业务工作是()。
- A:为游客安排旅游事宜
- B:从事游客的接待
- C:陪同游客旅行游览
- D:照顾游客的安全
答 案:B
3、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
- A:促进产品交换
- B:协助游客消费
- C:协调产品供应
- D:反馈游客需求
答 案:B
4、旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起()日为限。
- A:180
- B:210
- C:240
- D:270
答 案:A
解 析:旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。
5、导游服务从一定的意义上说是一种心理服务,这是因为导游服务是以()为基础所提供的有针对性的服务。
- A:游客的安全需要
- B:客受重的需要
- C:游客的身体需要
- D:游客的心理需要
答 案:D
多选题
1、某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告()。
- A:集合时间与地点
- B:旅游车的停车地点和车号
- C:颐和园的一些主要景观
- D:自己的联系电话
- E:摄影中注意安全
答 案:ABDE
2、一般来说,人的视线向上接触表示()。
- A:期待
- B:盼望
- C:傲慢
- D:轻视
- E:理性
答 案:ABC
解 析:一般来说,人的视线向上接触(即仰视)表示“期待”“盼望”或 “傲慢”等含义。
3、从带好旅游团角度说,全陪应具有()。
- A:服务技能
- B:公关技能
- C:沟通技能
- D:组织技能
- E:协调技能
答 案:ACDE
4、游客在长途交通工具运输途中突患重病,全陪应该()。
- A:向患者亲属了解患病旅游者的病史,进行初步救护
- B:请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生
- C:设法将游客患重病情况通知下一站急救中心
- D:设法将游客患重病情况通知下一站接待社
- E:设法将游客患重病情况通知下一站导游
答 案:BCD
5、导游讲解的鲜明性主要表现在涉及人、事、物时要()。
- A:突出讲解重点
- B:突出讲解水平
- C:有明确的是非观念
- D:有爱憎分明的情感
- E:富于形象变化
答 案:ACD
解 析:鲜明性是指导游人员在讲解中对人、对事、对物的态度要分明,观点要明确,毫不含糊。导游讲解的鲜明性主要表现在以下两个方面:①导游人员的讲解在涉及人、物、事时要有明确的是非观念和爱憎分明的情感态度;②导游讲解要突出重点,分清主次。重点的内容要多讲、详讲,给游客以较深的印象,也使主题显得更加鲜明。
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