2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月10日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
2、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
3、1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答 案:错
解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
4、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
5、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
单选题
1、旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的()在市场上出售。
- A:销售方式
- B:销售价格
- C:销售策略
- D:销售渠道
答 案:D
2、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。
- A:文化动机
- B:社会动机
- C:经济动机
- D:身心动机
答 案:B
解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。
3、为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。
- A:长住型饭店
- B:度假型饭店
- C:商务型饭店
- D:会议型饭店
答 案:C
解 析:所谓商务型饭店,就是为那些从事企业活动的商务游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。
4、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为()。
- A:8.89%
- B:9.23%
- C:9.85%
- D:10.92%
答 案:D
解 析:2015年12月1日,国际货币基金组织(IMF)宣布把人民币纳入SDR,权重定为10.92%。SDR是特别提款权(Special Drawing Right)的英文首字母,SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产,目前由美元、英镑、欧元和日元组成。
5、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
- A:旅游者行李件数
- B:计划完成情况
- C:离境机票的内容
- D:旅游者的饭店账目
答 案:C
多选题
1、为防止游客的财物被盗,导游应()。
- A:提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
- B:提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
- C:提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
- D:提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好
- E:在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
答 案:ACDE
解 析:旅游者证件、行李、钱物遗失的预防
(l)多做提醒工作,导游人员要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物,这是预防丢失或被窃的有效方法。
(2)入住饭店时,导游人员要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在饭店前台保险柜内,离开饭店时提醒其取出;出入房间时,将房门锁好。
(3)到达景点下车时,提醒旅游者带好自己的物品,不要将贵重物品放在车上,同时提醒司机关好车窗、车门,最好不要离开旅游车,若离开时要锁好车门。参观游览中,导游人员在讲解的同时,一方面要注意观察周围的环境,另一方面要时时关照旅游者保管好自己的财物,尤其是在拥挤的景点、场所游览和购物时。旅游者返回上车时,要阻止小商小贩上车兜售物品。
(4)餐毕离开餐厅(馆)时,提醒旅游者带好随身物品。
(5)离店赴下一站时,提醒旅游者检查自己的证件和物品不要遗忘在饭店里。
(6)到机场或车站下车时,提醒旅游者带好自己的随身物品。旅游者下车后,导游人员或司机要检查车辆,以防旅游者遗落物品。
(7)导游人员不要为旅游团代管证件和贵重物品。工作中需要旅游者证件时,应由领队收齐后当面点清,并检查证件中是否夹有其他物品,用毕后当面点清归还,不代为保管。
(8)旅游团离开一地时,导游人员应检查自己的行李,看是否存有旅游者的证件原件和物品,若有,要立即归还。
(9)做好每次行李交接工作,对行李员要严格按照行李清点、交接、签字的程序进行交接。
2、某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()。
- A:先请该团领队在团内调整
- B:若调整不成则与饭店联系
- C:若有这类空房可满足其要求
- D:告知房差由其自负
- E:告知房差由其与同房游客共负
答 案:ABCD
3、导游讲解常用的类比法可以分为()。
- A:同类相似类比
- B:异类相似类比
- C:同类相异类比
- D:异类相异类比
- E:同类相关类比
答 案:AC
解 析:类比法分为同类相似类比和同类相异类比两种,不仅可以在物与物之间进行比较,还可在时间上、风俗习惯上等方面进行比较。
4、对于游客的证件,导游人员应()。
- A:需要时由领队收取
- B:用毕立即如数归还
- C:不要代为保管证件
- D:提醒游客保管好证件
- E:为避免游客丢失,代为保管
答 案:ABCD
解 析:对于游客的证件,导游人员应多做提醒工作,提醒其保管好自己的证件,千万不要代为保管.
5、旅行自由权是指旅游者在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下,其旅行的()不应受到不合理的干涉。
- A:目的
- B:地点
- C:时间
- D:方式
- E:途径
答 案:BCD
解 析:旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。前者是指旅游者在不违背有关法律法规和履行必要的手续的条件下,有权按照自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不应受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留,其逗留的时间、方式也不应受到不合理的限制。
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